CRM gratis para Gmail en 2026: planes, límites y pruebas
Descubre qué planes CRM gratuitos funcionan con Gmail, cómo varían los límites de usuarios y registros y por qué las herramientas de Streak y la prueba de Talvu son ofertas distintas.
HubSpot y Capsule ofrecen planes CRM gratuitos permanentes con herramientas útiles para Gmail. HubSpot admite dos usuarios y 1,000 contactos; Capsule, dos usuarios y 250 contactos. Zoho CRM es gratuito para tres usuarios, pero su complemento para Gmail requiere una edición de pago. Salesforce Free Suite incluye dos usuarios e integración básica con el correo de Google; la captura automática de actividad está reservada al acceso de pago.
Las herramientas gratuitas de correo de Streak y la prueba de 14 días de Talvu son ofertas diferentes. Ninguna debe presentarse como un CRM gratuito que puedas seguir editando indefinidamente.
Las páginas oficiales de planes y ayuda se verificaron el 1 de noviembre de 2026. La comparativa de CRM para Gmail más amplia también incluye productos de pago.
Primero, distingue un CRM gratuito de una prueba gratuita
Un plan gratuito permanente permite seguir usando un CRM limitado sin suscripción. Una prueba da acceso temporal a funciones de pago. Una extensión gratuita de correo puede ofrecer seguimiento o plantillas sin incluir una base de contactos editable, registros de negocios o un CRM de equipo.
Comprueba también qué significa «integración con Gmail». Un complemento puede permitir guardar una conversación manualmente. Una extensión puede mostrar datos del contacto junto a un mensaje. La sincronización de correo puede copiar actividad en segundo plano. Que exista una de estas funciones no demuestra que las demás estén incluidas.
Comprueba si la edición gratuita permite tu rutina: guardar al cliente, registrar la conversación, programar un seguimiento y recuperar después el historial. Las funciones que aparecen durante la configuración inicial pueden pertenecer a una prueba.
Planes gratuitos permanentes y sus condiciones para Gmail
| CRM | Usuarios gratuitos | Límite verificado de registros o almacenamiento | Qué puedes esperar en Gmail | Límite importante |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 2 | 1,000 contactos; 1,000 registros entre los demás tipos de objetos estándar | Extensión de Chrome para Gmail, registro y seguimiento de correos | Cada herramienta gratuita tiene sus propios límites de uso; ampliar el acceso tiene coste |
| Capsule | 2 | 250 contactos, 5 campos personalizados, 1 embudo de ventas | El complemento de Gmail permite guardar contactos y seguir conversaciones elegidas | La sincronización automática de correo por contacto requiere Growth o superior |
| Zoho CRM | 3 | 5,000 registros entre todos los módulos, dentro de 10 MB de almacenamiento de datos | El CRM gratuito puede almacenar registros de clientes, pero el complemento documentado para Gmail es de pago | El complemento de Gmail requiere Standard o superior; la integración de correo también es de pago |
| Salesforce Free Suite | 2 | Un mínimo de 10 GB de datos por organización; no se ha verificado el máximo de contactos | Integración básica con correo y calendario de Google | Einstein Activity Capture está incluido en las ediciones de pago correspondientes, no en Free Suite |
Fuentes de los planes: herramientas gratuitas de HubSpot, precios de Capsule, comparativa de ediciones de Zoho y funciones y asignaciones de Salesforce.
Estos límites miden cosas distintas. Los 5,000 registros de Zoho se comparten entre módulos: no equivalen a 5,000 contactos más 5,000 negocios. El almacenamiento de Salesforce no demuestra que permita contactos ilimitados. Calcula el tamaño previsto de tu base antes de importarla.
HubSpot: registro gratuito de Gmail para una o dos personas
HubSpot es un punto de partida útil para una base de clientes con registro y seguimiento de Gmail. Su oferta de CRM gratuito no tiene límite de tiempo, aunque sí límites de usuarios y registros. Nuestra guía de HubSpot para Gmail explica el modelo de conexión.
La extensión de Chrome funciona en Gmail. Para registrar mensajes anteriores, conecta tu correo individual, abre un mensaje enviado o recibido, elige Log email to HubSpot y selecciona los registros CRM. Registrar y hacer seguimiento son cosas distintas: guardar un mensaje en el CRM no es lo mismo que recibir una notificación de apertura. HubSpot documenta tanto los requisitos de registro como la configuración de la extensión.
El uso gratuito sigue teniendo límites. El catálogo de HubSpot indica 200 notificaciones de seguimiento de correo al mes, y la comparativa de precios gratuita limita las plantillas de correo a tres por cuenta. Estos límites pueden importar antes de alcanzar los 1,000 contactos. El catálogo de herramientas gratuitas de HubSpot permite consultar cada límite.
Elígelo si dos usuarios pueden mantener una base compartida pequeña. Reconsidéralo si ya necesitas una tercera persona o funciones comerciales de pago; evalúa el plan de pago concreto antes de organizar tu proceso en torno a él.
Capsule: una base más pequeña con complemento para Gmail
El plan gratuito de Capsule admite menos contactos: dos usuarios, 250 contactos, cinco campos personalizados y un embudo de ventas. Puede encajar mejor con un profesional independiente con pocos clientes que con una empresa que quiera importar años de datos de posibles clientes. Son límites del plan gratuito permanente, distintos de las pruebas de los planes de pago de Capsule. Los precios de Capsule detallan la oferta.
El complemento de Gmail está disponible en todos los planes. Permite crear contactos, tareas, oportunidades comerciales y proyectos desde Gmail. Una vez elegida una conversación para su seguimiento, también guarda los mensajes posteriores de esa conversación. No hace falta guardar cada respuesta por separado. La guía del complemento de Capsule para Gmail documenta este comportamiento.
La condición es el alcance. Seguir un hilo elegido no equivale a recopilar automáticamente el correo de todos los contactos seleccionados. Capsule incluye la función más amplia Email Sync en Growth y planes superiores. Si necesitas captura automática en muchas conversaciones, el complemento gratuito no demuestra que dispongas de ella.
Elige Capsule si 250 contactos son suficientes y te parece adecuado guardar solo las conversaciones pertinentes. Si ya superas ese límite, compara un plan de pago en lugar de borrar repetidamente historial útil para seguir usando el gratuito.
Zoho CRM: tres usuarios gratuitos, con límites de pago para Gmail
La edición gratuita de Zoho CRM permite hasta tres usuarios y 5,000 registros entre todos los módulos dentro de 10 MB de almacenamiento de datos. Los archivos tienen un límite aparte de 1 GB. El usuario adicional puede servir a un equipo de tres personas, pero hay que comprobar por separado la capacidad de registros y el acceso a Gmail. La comparativa de funciones de Zoho describe estos límites con más precisión que una descripción genérica de CRM gratuito.
La misma comparativa excluye de Free el complemento Zoho CRM for Gmail y lo incluye desde Standard. La integración de correo mediante IMAP, POP3 o la API de Gmail también queda excluida de Free. Iniciar sesión con Google o tener una cuenta CRM gratuita no demuestra que dispongas de una bandeja sincronizada gratuita.
El complemento de pago permite añadir posibles clientes o contactos, actualizar sus datos y asociarles correos. Son funciones útiles, pero no corresponden a la columna gratuita. La guía de configuración del complemento de Zoho describe estas acciones.
Elige Zoho Free si su base CRM para tres usuarios cubre tus necesidades y aceptas trabajo manual fuera de Gmail. Si es esencial actualizar registros junto al correo, incluye el coste de la mejora en la comparación. Aquí no se ha verificado el acceso gratuito a una extensión de navegador independiente.
Salesforce Free Suite: integración básica con Google para dos puestos
Salesforce ofrece ahora Free Suite permanente para hasta dos usuarios. Incluye gestión de cuentas, contactos, posibles clientes y oportunidades, tareas, informes e integración básica de correo y calendario. Su asignación publicada incluye 10 GB de datos por organización y 25 campos personalizados por objeto, sin objetos personalizados. La tabla de asignaciones de Salesforce la distingue de Starter y Pro Suite.
La condición sobre Gmail importa. Salesforce describe la integración de correo de Free Suite como básica y su comparativa señala compatibilidad con Google. Starter de pago incluye Einstein Activity Capture. No interpretes la conexión de Google de la edición gratuita como la misma captura automática de correo y calendario que incluyen las ediciones de pago. La comparativa de suites de Salesforce muestra la diferencia.
Free Suite también permite 100 envíos de correo de marketing al mes. Es una cuota de marketing, no el límite de tu buzón normal de Gmail. Salesforce exige iniciar sesión al menos cada 60 días para mantener activo el acceso gratuito, y Free Suite no incluye su plan de pago Standard Support. La política de soporte gratuito de Salesforce explica estas condiciones.
Elígelo si tu equipo pequeño quiere empezar con Salesforce y puede trabajar dentro de los límites gratuitos. Elige una edición de pago apta si la captura automática de actividad es necesaria desde el principio.
Las herramientas gratuitas de Streak no incluyen un CRM completo editable
Streak ofrece seguimiento gratuito de correos y enlaces, fragmentos de texto, división de hilos y combinación de correspondencia con un límite diario de 50 correos. El CRM completo y los embudos compartidos requieren un plan de pago. Si cancelas el acceso de pago, los embudos y boxes existentes pasan a ser de solo lectura en lugar de seguir como un CRM gratuito editable. Consulta los precios de Streak y su guía de cancelación.
Puede bastar si solo necesitas unas pocas herramientas de correo. No es una recomendación adecuada de plan gratuito para quien necesita seguir cambiando etapas comerciales y registros de clientes. La reseña de Streak explica su flujo de pago en Gmail; la comparativa de alternativas a Streak presenta posibles sustitutos.
Talvu: prueba con todas las funciones y una fecha de finalización clara
Talvu ofrece una prueba de 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de pago. Empieza con la primera conexión correcta a Gmail. El acceso para seguir trabajando es de pago: $15 al mes, $72 por seis meses o $120 al año. Corresponde a una lista de pruebas, no a una tabla de planes gratuitos permanentes. La guía de facturación de Talvu indica los periodos y los importes totales.
Usa la prueba para evaluar contactos, proyectos, tareas y notas en Gmail. Al caducar el acceso, se pausan el trabajo CRM y la sincronización; exportar y eliminar la cuenta sigue siendo posible según las condiciones actuales. La guía de Talvu explica el alcance de sus funciones.
Comprueba la edición gratuita antes de importarlo todo
Empieza con una muestra pequeña que incluya un cliente, un posible cliente, una negocio y una tarea de seguimiento. Registra un mensaje entrante y una respuesta, y confirma dónde aparecen. Invita a quienes mantendrán la base y comprueba el acceso desde sus cuentas.
Cuenta usuarios y registros por separado. Incluye empresas y negocios si consumen la misma cuota. Comprueba el formato de exportación y el precio de la primera mejora que probablemente necesitarás: otro usuario, más contactos, captura automática de correos o secuencias.
Si basta con una lista de contactos y recordatorios, la guía para configurar Gmail como CRM ofrece un flujo inicial. Elige un CRM gratuito permanente si sus límites encajan con el trabajo que prevés mantener. Usa una prueba si estás evaluando un producto de pago y tienes presupuesto para conservarlo.