HubSpot CRM para Gmail

Registros de contactos y negocios conectados a Gmail

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HubSpot CRM para Gmail añade herramientas de ventas a tu bandeja y registra la actividad de correo en el CRM. Instala la extensión de Chrome y conecta el buzón para registro automático y correo desde el CRM. Free incluye integración con Gmail para hasta dos usuarios y 1000 contactos.

hubspot.com
Mensaje de Gmail con el menú de HubSpot Sales para registrar el correo en HubSpot abierto

¿Qué es HubSpot?

Las conversaciones de Gmail pueden registrarse en contactos, empresas y negocios de HubSpot. Si omitiste un correo, usa la extensión para añadirlo después a los registros adecuados.

Free también permite 1000 registros en total para otros tipos de objetos estándar. Un equipo de más de dos usuarios o una base de más de 1000 contactos necesita un producto de pago.

Idiomas de la interfaz de HubSpot

chino tradicional, danés, neerlandés, inglés, finés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, noruego bokmal, polaco, portugués de Brasil, chino simplificado, español, sueco, tailandés

Estos 17 idiomas CRM están disponibles en todos los planes. Algunas funciones, incluida la búsqueda, pueden recibir traducciones más adelante. Los idiomas de la extensión de Gmail pueden variar.

Para quién es adecuado

  • Equipos pequeños que empiezan con Gmail y un CRM compartido
  • Equipos que mantienen juntos contactos, reuniones y actividad comercial

Vinculación de correos

Añade mensajes de Gmail enviados o recibidos anteriormente a registros de contactos, empresas, negocios u otros registros CRM.

Sincronización de contactos

Mantén Google Contacts y HubSpot alineados con sincronización unidireccional o bidireccional de la lista principal de contactos.

Sincronización del calendario

Sincroniza reuniones con Google Calendar y crea eventos de calendario a partir de reuniones del CRM.

Cómo funciona HubSpot con Gmail

Instala HubSpot Sales en Chrome y conecta tu buzón individual de Gmail en HubSpot. La extensión puede instalarse sin conectar un buzón, pero algunas herramientas de correo lo requieren.

Por defecto, el registro automático captura el correo entrante y saliente de los contactos CRM existentes. El modo de solo respuestas registra respuestas en hilos ya guardados. Crear nuevos contactos desde correos entrantes requiere una opción beta. Usa la lista de exclusión para omitir direcciones personales o internas.

Primeros pasos

  1. Instala la extensión de Chrome con la sesión iniciada en la cuenta de Gmail que usas con clientes e inicia sesión en la cuenta correcta de HubSpot.
  2. Conecta tu buzón de Gmail en HubSpot, concede los permisos de Google y comprueba que tu usuario tenga acceso a Correo personal.
  3. Revisa las reglas de registro y la lista de exclusión. Envía un correo a un contacto CRM existente y comprueba que tanto el mensaje como la respuesta aparezcan en su ficha.

Funciones de HubSpot

31 parámetros · 8 grupos

Cuentas

Gmail personal

Compatibilidad con una cuenta personal de Gmail, además de organizaciones de Google Workspace.

Disponible
Google Workspace

Compatibilidad con cuentas de Gmail de Google Workspace; puede requerir aprobación del administrador.

Disponible

Fichas de clientes

Contactos

Crea y mantén registros CRM de personas individuales.

Disponible
Empresas

Guarda datos de empresa y vincúlalos al trabajo de clientes mediante registros de empresa o campos en los contactos.

Disponible
Campos personalizados

Campos definidos por el usuario en registros CRM, más allá de cambiar el diseño o renombrar un estado.

Disponible
Sincronización de contactos

Mantén Google Contacts y el CRM sincronizados en uno o ambos sentidos. Una importación puntual o captura desde el navegador no es sincronización continua.

Disponible

Sincronización en uno o ambos sentidos con la lista principal de Google Contacts. La asignación de campos personalizados requiere una suscripción a Data Hub.

Gestión del trabajo

Embudos de ventas

Sigue oportunidades o negocios de venta por etapas definidas. Una lista general de proyectos no es un embudo de ventas.

Disponible
Negocios

Sigue oportunidades de venta con un estado o etapa. Incluye proyectos usados para gestionar negocios.

Disponible
Proyectos

Gestiona proyectos con registros o flujos específicos, más allá del seguimiento de oportunidades de venta.

Disponible

Un Super Admin puede activar los registros de Projects en cualquier plan. Las etiquetas, las reglas del embudo y las acciones del flujo de proyectos tienen requisitos de suscripción adicionales.

Tareas

Crea tareas concretas con responsable, estado o fecha límite.

Disponible
Notas

Guarda notas internas asociadas a un contacto, correo o registro CRM.

Disponible
Archivos

Busca, adjunta o descarga archivos vinculados a registros CRM o conversaciones. Los archivos pueden guardarse en el CRM, vincularse desde almacenamiento en la nube o recuperarse del correo.

Disponible

Sube archivos o selecciona archivos existentes de HubSpot para adjuntarlos a registros y actividades CRM en cualquier plan. Se aplican permisos de registros y actividades; los permisos por equipo requieren Professional o Enterprise. La captura de adjuntos tiene reglas separadas.

Captura web

Guarda un enlace web, texto seleccionado o una captura de área directamente desde el navegador en una nota o tarea CRM. La extracción de contactos, copiar y pegar manualmente y un campo URL por sí solos no cuentan.

No verificado

La extensión Sales para Chrome crea notas y tareas mientras navegas. No se ha verificado la captura directa de una URL, texto seleccionado o área de pantalla en esas notas o tareas.

Recordatorios

Recordatorios por fecha o activados por mensajes para seguimientos o tareas.

Disponible
Sincronización del calendario

Mantén Google Calendar y el CRM sincronizados. Crear un evento o compartir un enlace de reservas no es sincronización continua.

Disponible

Sincroniza reuniones con el Google Calendar principal. Los cambios y eliminaciones en Google actualizan HubSpot; eliminar una reunión de HubSpot no borra su evento de Google.

Correo electrónico

Vinculación de correos

Asocia o registra conversaciones de correo con un contacto, proyecto o registro CRM.

Disponible
Sincronización de correo

Actualiza automáticamente la actividad de correo del CRM a partir de nuevos mensajes de Gmail o sus metadatos, incluida la captura mediante reglas. No exige copiar el cuerpo de los mensajes ni importar correo antiguo. El registro manual por sí solo no es sincronización.

Disponible

Las reglas automáticas registran correos entrantes y salientes de contactos existentes. El modo de solo respuestas cubre los hilos ya registrados; crear nuevos contactos desde correos entrantes requiere una opción beta.

Seguimiento de correo

Controla aperturas de correo, clics en enlaces o ambos.

Disponible
Plantillas de correo

Plantillas o fragmentos de correo reutilizables.

Disponible
Combinación de correspondencia

Envía correos personalizados a varios contactos desde una campaña o flujo de envío masivo.

Disponible
Programación de correos

Programa un correo saliente para enviarlo más adelante.

Disponible

Requiere una cuenta de correo individual conectada. La predicción de la hora de envío necesita una suscripción superior.

Secuencias de correo

Envía una secuencia de prospección programada con varios pasos de correo. Un solo recordatorio no es una secuencia.

Según el plan

Requiere Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise y una licencia asignada compatible.

Colaboración

Bandeja compartida

Un espacio de correo compartido en el que varias personas gestionan las mismas conversaciones.

Disponible
Asignación al equipo

Asigna trabajo de clientes, registros, tareas o conversaciones a otro miembro del equipo.

Disponible

Automatización

Automatización de flujos

Usa desencadenantes o reglas configurables que vayan más allá de la sincronización normal, incluidas acciones de tareas o registros y recordatorios contextuales de notas. La sincronización en segundo plano por sí sola no es automatización de flujos.

Disponible

Free permite una acción de correo por envío de formulario en cada flujo simple. Más acciones, automatización de ventas y flujos CRM completos requieren suscripciones de pago compatibles.

Datos

Informes

Informes o paneles integrados en el CRM, incluidas vistas de estadísticas documentadas.

Disponible
Importación de datos

Importa registros CRM desde un archivo u otra fuente de datos compatible.

Disponible
Exportación de datos

Exporta registros o informes CRM a un archivo descargable.

Disponible
Acceso a la API

Trabaja con datos CRM mediante una API documentada para desarrolladores. Una lista de integraciones de terceros no es una API para desarrolladores.

Disponible

Móvil

CRM móvil

Acceso CRM oficialmente compatible mediante una aplicación móvil o interfaz web móvil.

Disponible
Gmail móvil

Funciones CRM dentro de la aplicación Gmail para Android o iOS, normalmente mediante un complemento de Gmail.

No verificado

Precios y requisitos de los planes

Plan gratuito

Gratis

2 usuarios1000 contactos

Automatización avanzada: planes de pago

Prueba gratuita disponible
Ver precios

Límites del plan gratuito

2 usuarios1000 contactos1000 registrosEn otros tipos de objetos estándar

Integración con Gmail incluida Incluye registro y seguimiento de Gmail. Las secuencias y la automatización avanzada requieren un plan de pago.

  • Las herramientas de ventas avanzadas y los límites ampliados requieren un plan de pago.

Qué comprobar antes de elegir

  • Free permite tres plantillas de correo y tres fragmentos por cuenta.
  • Las secuencias de correo requieren Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise y una licencia asignada compatible.
  • Configura la sincronización de Google por separado. La asignación de campos de contacto personalizados requiere una suscripción de pago a Data Hub. Borrar una reunión en HubSpot no elimina su evento en Google Calendar.

HubSpot: preguntas frecuentes

¿HubSpot funciona con Gmail personal?

Sí. La extensión de Chrome admite Gmail personal y Google Workspace, y la integración con Gmail está incluida en el CRM gratuito.

¿Conectar Gmail registra todos los correos?

El registro sigue tus reglas y exclusiones. Por defecto cubre los contactos CRM existentes; el modo de solo respuestas cubre los hilos ya registrados. Crear contactos nuevos desde correos entrantes requiere una opción beta.

¿Qué necesito para las secuencias de HubSpot?

Conecta una cuenta de correo individual y usa Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise con una licencia asignada compatible y permisos para secuencias.

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