HubSpot CRM do Gmail

Rekordy kontaktów i szans sprzedaży połączone z Gmail

Miejsce 049,1 / 10

HubSpot CRM do Gmail dodaje narzędzia sprzedażowe do skrzynki i rejestruje aktywność e-mail w CRM. Zainstaluj rozszerzenie Chrome i połącz skrzynkę, aby automatycznie rejestrować wiadomości i korzystać z poczty w CRM. Plan Free obejmuje integrację z Gmail dla maksymalnie dwóch użytkowników i 1 000 kontaktów.

hubspot.com
Wiadomość Gmail z otwartym menu HubSpot Sales do rejestrowania e-maila w HubSpot

Czym jest HubSpot?

Rozmowy Gmail można rejestrować przy kontaktach, firmach i szansach sprzedaży w HubSpot. Pominięty e-mail można później dodać do odpowiednich rekordów przez rozszerzenie.

Free pozwala też łącznie na 1 000 rekordów w pozostałych standardowych typach obiektów. Zespół liczący więcej niż dwóch użytkowników lub baza ponad 1 000 kontaktów wymaga płatnego produktu.

Języki interfejsu HubSpot

chiński tradycyjny, duński, niderlandzki, angielski, fiński, francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, norweski (bokmål), polski, brazylijski portugalski, chiński uproszczony, hiszpański, szwedzki, tajski

Te 17 języków CRM jest dostępnych we wszystkich planach. Niektóre funkcje, w tym wyszukiwanie, mogą otrzymać tłumaczenia później. Języki rozszerzenia Gmail mogą się różnić.

Dla kogo

  • Małe zespoły zaczynające pracę z Gmail i wspólnym CRM
  • Zespoły łączące kontakty, spotkania i aktywność sprzedażową

Powiązywanie e-maili

Dodawaj wcześniej wysłane lub odebrane wiadomości Gmail do rekordów kontaktów, firm, szans sprzedaży lub innych rekordów CRM.

Synchronizacja kontaktów

Utrzymuj spójność Google Contacts i HubSpot przez jedno- lub dwukierunkową synchronizację głównej listy kontaktów.

Synchronizacja kalendarza

Synchronizuj spotkania z Google Calendar i twórz wydarzenia kalendarza z aktywności spotkań CRM.

Jak HubSpot współpracuje z Gmail

Zainstaluj HubSpot Sales w Chrome, a następnie połącz indywidualną skrzynkę Gmail w HubSpot. Rozszerzenie można zainstalować bez łączenia skrzynki, ale część narzędzi e-mail wymaga połączenia.

Domyślnie automatyczne rejestrowanie obejmuje e-maile przychodzące i wychodzące z udziałem istniejących kontaktów CRM. Tryb tylko odpowiedzi rejestruje odpowiedzi we wcześniej zapisanych wątkach. Tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta. Listą wykluczeń można wyłączyć adresy prywatne lub wewnętrzne.

Pierwsze kroki

  1. Zainstaluj rozszerzenie Chrome, będąc zalogowanym na konto Gmail używane do korespondencji z klientami, a następnie zaloguj się na właściwe konto HubSpot.
  2. Połącz skrzynkę Gmail w HubSpot, udziel uprawnień Google i sprawdź, czy użytkownik ma dostęp do Personal email.
  3. Sprawdź reguły rejestrowania i listę wykluczeń. Wyślij e-mail do istniejącego kontaktu CRM i sprawdź, czy wiadomość oraz odpowiedź pojawiają się w rekordzie.

Funkcje HubSpot

Parametry: 31 · Grupy: 8

Konta

Osobiste konto Gmail

Obsługa osobistego konta Gmail, nie tylko organizacji Google Workspace.

Dostępne
Google Workspace

Obsługa kont Gmail Google Workspace; może być wymagana zgoda administratora.

Dostępne

Rekordy klientów

Kontakty

Twórz i aktualizuj rekordy CRM dla poszczególnych osób.

Dostępne
Firmy

Przechowuj informacje o firmach i łącz je z pracą dla klientów przez rekordy firm lub pola kontaktów.

Dostępne
Pola niestandardowe

Pola definiowane przez użytkownika w rekordach CRM, wykraczające poza zmianę układu lub nazwy statusu.

Dostępne
Synchronizacja kontaktów

Utrzymuj synchronizację Google Contacts i CRM w jednym lub obu kierunkach. Jednorazowy import lub pozyskanie z przeglądarki nie jest ciągłą synchronizacją.

Dostępne

Jedno- lub dwukierunkowa synchronizacja z główną listą Google Contacts. Mapowanie pól niestandardowych wymaga subskrypcji Data Hub.

Zarządzanie pracą

Lejki sprzedaży

Śledź szanse sprzedaży przez określone etapy. Ogólna lista projektów nie jest lejkiem sprzedaży.

Dostępne
Szanse sprzedaży

Śledź szanse sprzedaży ze statusem lub etapem. Obejmuje to projekty używane do zarządzania szansami.

Dostępne
Projekty

Zarządzaj projektami przez dedykowane rekordy lub przepływy pracy wykraczające poza śledzenie szansy sprzedaży.

Dostępne

Superadministrator może włączyć rekordy projektów w każdym planie. Tagi, reguły lejka i działania przepływów pracy projektów mają dodatkowe wymagania subskrypcyjne.

Zadania

Twórz zadania do wykonania z osobą odpowiedzialną, statusem lub terminem.

Dostępne
Notatki

Zapisuj notatki wewnętrzne powiązane z kontaktem, e-mailem lub rekordem CRM.

Dostępne
Pliki

Znajduj, dołączaj lub pobieraj pliki powiązane z rekordami CRM lub rozmowami. Pliki mogą być przechowywane w CRM, połączone z chmury lub pobierane z e-maili.

Dostępne

Przesyłaj pliki lub wybieraj istniejące pliki HubSpot, aby dołączać je do rekordów i aktywności CRM w każdym planie. Obowiązują uprawnienia rekordów i aktywności; uprawnienia zespołowe wymagają Professional lub Enterprise. Rejestrowanie załączników e-mail ma osobne zasady.

Zapisywanie treści z sieci

Zapisuj link strony, zaznaczony tekst lub wycinek obszaru bezpośrednio z przeglądarki do notatki albo zadania CRM. Wyodrębnianie kontaktów, ręczne kopiowanie i wklejanie oraz samo pole URL nie spełniają tej definicji.

Niezweryfikowane

Rozszerzenie Sales w Chrome tworzy notatki i zadania podczas przeglądania stron. Bezpośrednie zapisywanie adresu strony, zaznaczonego tekstu lub obszaru ekranu do tych notatek albo zadań nie jest zweryfikowane.

Przypomnienia

Przypomnienia o dalszym kontakcie lub zadaniu oparte na dacie albo wyzwalane wiadomością.

Dostępne
Synchronizacja kalendarza

Utrzymuj synchronizację Google Calendar i CRM. Utworzenie pojedynczego wydarzenia lub udostępnienie linku do rezerwacji nie jest ciągłą synchronizacją.

Dostępne

Synchronizuje spotkania z głównym Google Calendar. Edycje i usunięcia po stronie Google aktualizują HubSpot; usunięcie spotkania HubSpot nie usuwa wydarzenia Google.

E-mail

Powiązywanie e-maili

Powiązuj lub rejestruj rozmowy e-mail przy kontakcie, projekcie lub rekordzie CRM.

Dostępne
Synchronizacja e-maili

Automatycznie aktualizuje aktywność e-mail w CRM na podstawie nowych wiadomości Gmail lub ich metadanych, również za pomocą reguł. Nie wymaga kopiowania treści wiadomości ani importowania starej poczty. Samo ręczne rejestrowanie nie jest synchronizacją.

Dostępne

Automatyczne reguły rejestrują przychodzące i wychodzące e-maile istniejących kontaktów. Tryb tylko odpowiedzi obejmuje wcześniej zarejestrowane wątki; tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta.

Śledzenie e-maili

Śledź otwarcia e-maili, kliknięcia linków lub oba działania.

Dostępne
Szablony e-maili

Szablony wiadomości e-mail lub fragmenty tekstu wielokrotnego użytku.

Dostępne
Korespondencja seryjna

Wysyłaj spersonalizowane e-maile do wielu kontaktów z jednej kampanii lub przepływu masowej wysyłki.

Dostępne
Planowanie wysyłki e-maili

Zaplanuj wysłanie e-maila na później.

Dostępne

Wymaga połączonego indywidualnego konta e-mail. Przewidywanie czasu wysyłki wymaga wyższej subskrypcji.

Sekwencje e-maili

Wysyłaj zaplanowaną sekwencję kontaktu z wieloma krokami e-mail. Pojedyncze przypomnienie nie jest sekwencją.

Zależne od planu

Wymaga Sales Hub lub Service Hub Professional albo Enterprise i przypisanej odpowiedniej licencji użytkownika.

Współpraca

Wspólna skrzynka odbiorcza

Wspólna przestrzeń e-mail, w której kilka osób obsługuje te same rozmowy.

Dostępne
Przydzielanie w zespole

Przydzielaj pracę dla klienta, rekordy, zadania lub rozmowy innemu członkowi zespołu.

Dostępne

Automatyzacja

Automatyzacja przepływów pracy

Używaj konfigurowalnych wyzwalaczy lub reguł wykraczających poza zwykłą synchronizację e-maili, w tym działań zadań lub rekordów i kontekstowych przypomnień notatek. Sama synchronizacja w tle nie jest automatyzacją przepływów pracy.

Dostępne

Free pozwala na jedno działanie e-mail po przesłaniu formularza w każdym prostym przepływie pracy. Więcej działań, automatyzacja sprzedaży i pełne przepływy CRM wymagają odpowiednich płatnych subskrypcji.

Dane

Raportowanie

Wbudowane raporty CRM lub pulpity, w tym udokumentowane widoki statystyk.

Dostępne
Import danych

Importuj rekordy CRM z pliku lub innego obsługiwanego źródła danych.

Dostępne
Eksport danych

Eksportuj rekordy CRM lub raporty do pliku do pobrania.

Dostępne
Dostęp do API

Pracuj z danymi CRM przez udokumentowane API programistyczne. Lista integracji zewnętrznych nie jest API programistycznym.

Dostępne

Urządzenia mobilne

Mobilny CRM

Oficjalnie obsługiwany dostęp do CRM przez aplikację mobilną lub mobilny interfejs internetowy.

Dostępne
Gmail na urządzeniach mobilnych

Funkcje CRM w aplikacji Gmail na Android lub iOS, zwykle przez dodatek do Gmail.

Niezweryfikowane

Ceny i wymagania planów

Bezpłatny plan

Bezpłatnie

2 użytkowników1 000 kontaktów

Zaawansowana automatyzacja: płatne plany

Dostępny bezpłatny okres próbny
Sprawdź ceny

Limity bezpłatnego planu

2 użytkowników1 000 kontaktów1 000 rekordówŁącznie w pozostałych standardowych typach obiektów

Integracja z Gmail w cenie Rejestrowanie i śledzenie Gmail są w cenie. Sekwencje e-maili i zaawansowana automatyzacja wymagają płatnego planu.

  • Zaawansowane narzędzia sprzedażowe i wyższe limity wymagają płatnego planu.

Co sprawdzić przed wyborem

  • Free pozwala na trzy szablony e-maili i trzy fragmenty tekstu na konto.
  • Sekwencje e-maili wymagają Sales Hub lub Service Hub w wersji Professional albo Enterprise oraz przypisanej odpowiedniej licencji użytkownika.
  • Skonfiguruj synchronizację Google osobno. Mapowanie niestandardowych pól kontaktów wymaga płatnej subskrypcji Data Hub. Usunięcie spotkania w HubSpot nie usuwa jego wydarzenia Google Calendar.

HubSpot: częste pytania

Czy HubSpot działa z osobistym kontem Gmail?

Tak. Rozszerzenie Chrome obsługuje osobiste Gmail i Google Workspace, a integracja Gmail jest dostępna w bezpłatnym CRM.

Czy połączenie Gmail powoduje rejestrowanie każdego e-maila?

Rejestrowanie odbywa się zgodnie z regułami i wykluczeniami. Domyślnie obejmuje istniejące kontakty CRM, a tryb tylko odpowiedzi wcześniej zapisane wątki. Tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta.

Co jest potrzebne do sekwencji HubSpot?

Połącz indywidualne konto e-mail i korzystaj z Sales Hub lub Service Hub Professional albo Enterprise z przypisaną odpowiednią licencją i uprawnieniami do sekwencji.

Porównaj alternatywy dla HubSpot

Porównaj wszystkie CRM do Gmail

Dokumentacja produktu

Zgłoś swój CRM do zestawienia

Zostaw dane kontaktowe, abyśmy mogli omówić dodanie Twojego CRM.