
HubSpot CRM do Gmail
Rekordy kontaktów i szans sprzedaży połączone z Gmail
HubSpot CRM do Gmail dodaje narzędzia sprzedażowe do skrzynki i rejestruje aktywność e-mail w CRM. Zainstaluj rozszerzenie Chrome i połącz skrzynkę, aby automatycznie rejestrować wiadomości i korzystać z poczty w CRM. Plan Free obejmuje integrację z Gmail dla maksymalnie dwóch użytkowników i 1 000 kontaktów.
Czym jest HubSpot?
Rozmowy Gmail można rejestrować przy kontaktach, firmach i szansach sprzedaży w HubSpot. Pominięty e-mail można później dodać do odpowiednich rekordów przez rozszerzenie.
Free pozwala też łącznie na 1 000 rekordów w pozostałych standardowych typach obiektów. Zespół liczący więcej niż dwóch użytkowników lub baza ponad 1 000 kontaktów wymaga płatnego produktu.
Języki interfejsu HubSpot
chiński tradycyjny, duński, niderlandzki, angielski, fiński, francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, norweski (bokmål), polski, brazylijski portugalski, chiński uproszczony, hiszpański, szwedzki, tajski
Te 17 języków CRM jest dostępnych we wszystkich planach. Niektóre funkcje, w tym wyszukiwanie, mogą otrzymać tłumaczenia później. Języki rozszerzenia Gmail mogą się różnić.
Dla kogo
- Małe zespoły zaczynające pracę z Gmail i wspólnym CRM
- Zespoły łączące kontakty, spotkania i aktywność sprzedażową
Powiązywanie e-maili
Dodawaj wcześniej wysłane lub odebrane wiadomości Gmail do rekordów kontaktów, firm, szans sprzedaży lub innych rekordów CRM.
Synchronizacja kontaktów
Utrzymuj spójność Google Contacts i HubSpot przez jedno- lub dwukierunkową synchronizację głównej listy kontaktów.
Synchronizacja kalendarza
Synchronizuj spotkania z Google Calendar i twórz wydarzenia kalendarza z aktywności spotkań CRM.
Jak HubSpot współpracuje z Gmail
Zainstaluj HubSpot Sales w Chrome, a następnie połącz indywidualną skrzynkę Gmail w HubSpot. Rozszerzenie można zainstalować bez łączenia skrzynki, ale część narzędzi e-mail wymaga połączenia.
Domyślnie automatyczne rejestrowanie obejmuje e-maile przychodzące i wychodzące z udziałem istniejących kontaktów CRM. Tryb tylko odpowiedzi rejestruje odpowiedzi we wcześniej zapisanych wątkach. Tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta. Listą wykluczeń można wyłączyć adresy prywatne lub wewnętrzne.
Pierwsze kroki
- Zainstaluj rozszerzenie Chrome, będąc zalogowanym na konto Gmail używane do korespondencji z klientami, a następnie zaloguj się na właściwe konto HubSpot.
- Połącz skrzynkę Gmail w HubSpot, udziel uprawnień Google i sprawdź, czy użytkownik ma dostęp do Personal email.
- Sprawdź reguły rejestrowania i listę wykluczeń. Wyślij e-mail do istniejącego kontaktu CRM i sprawdź, czy wiadomość oraz odpowiedź pojawiają się w rekordzie.
Funkcje HubSpot
Parametry: 31 · Grupy: 8Konta
Osobiste konto Gmail
Obsługa osobistego konta Gmail, nie tylko organizacji Google Workspace.
- Dostępne
Google Workspace
Obsługa kont Gmail Google Workspace; może być wymagana zgoda administratora.
- Dostępne
Rekordy klientów
Kontakty
Twórz i aktualizuj rekordy CRM dla poszczególnych osób.
- Dostępne
Firmy
Przechowuj informacje o firmach i łącz je z pracą dla klientów przez rekordy firm lub pola kontaktów.
- Dostępne
Pola niestandardowe
Pola definiowane przez użytkownika w rekordach CRM, wykraczające poza zmianę układu lub nazwy statusu.
- Dostępne
Synchronizacja kontaktów
Utrzymuj synchronizację Google Contacts i CRM w jednym lub obu kierunkach. Jednorazowy import lub pozyskanie z przeglądarki nie jest ciągłą synchronizacją.
- Dostępne
Jedno- lub dwukierunkowa synchronizacja z główną listą Google Contacts. Mapowanie pól niestandardowych wymaga subskrypcji Data Hub.
Zarządzanie pracą
Lejki sprzedaży
Śledź szanse sprzedaży przez określone etapy. Ogólna lista projektów nie jest lejkiem sprzedaży.
- Dostępne
Szanse sprzedaży
Śledź szanse sprzedaży ze statusem lub etapem. Obejmuje to projekty używane do zarządzania szansami.
- Dostępne
Projekty
Zarządzaj projektami przez dedykowane rekordy lub przepływy pracy wykraczające poza śledzenie szansy sprzedaży.
- Dostępne
Superadministrator może włączyć rekordy projektów w każdym planie. Tagi, reguły lejka i działania przepływów pracy projektów mają dodatkowe wymagania subskrypcyjne.
Zadania
Twórz zadania do wykonania z osobą odpowiedzialną, statusem lub terminem.
- Dostępne
Notatki
Zapisuj notatki wewnętrzne powiązane z kontaktem, e-mailem lub rekordem CRM.
- Dostępne
Pliki
Znajduj, dołączaj lub pobieraj pliki powiązane z rekordami CRM lub rozmowami. Pliki mogą być przechowywane w CRM, połączone z chmury lub pobierane z e-maili.
- Dostępne
Przesyłaj pliki lub wybieraj istniejące pliki HubSpot, aby dołączać je do rekordów i aktywności CRM w każdym planie. Obowiązują uprawnienia rekordów i aktywności; uprawnienia zespołowe wymagają Professional lub Enterprise. Rejestrowanie załączników e-mail ma osobne zasady.
Zapisywanie treści z sieci
Zapisuj link strony, zaznaczony tekst lub wycinek obszaru bezpośrednio z przeglądarki do notatki albo zadania CRM. Wyodrębnianie kontaktów, ręczne kopiowanie i wklejanie oraz samo pole URL nie spełniają tej definicji.
- Niezweryfikowane
Rozszerzenie Sales w Chrome tworzy notatki i zadania podczas przeglądania stron. Bezpośrednie zapisywanie adresu strony, zaznaczonego tekstu lub obszaru ekranu do tych notatek albo zadań nie jest zweryfikowane.
Przypomnienia
Przypomnienia o dalszym kontakcie lub zadaniu oparte na dacie albo wyzwalane wiadomością.
- Dostępne
Synchronizacja kalendarza
Utrzymuj synchronizację Google Calendar i CRM. Utworzenie pojedynczego wydarzenia lub udostępnienie linku do rezerwacji nie jest ciągłą synchronizacją.
- Dostępne
Synchronizuje spotkania z głównym Google Calendar. Edycje i usunięcia po stronie Google aktualizują HubSpot; usunięcie spotkania HubSpot nie usuwa wydarzenia Google.
Powiązywanie e-maili
Powiązuj lub rejestruj rozmowy e-mail przy kontakcie, projekcie lub rekordzie CRM.
- Dostępne
Synchronizacja e-maili
Automatycznie aktualizuje aktywność e-mail w CRM na podstawie nowych wiadomości Gmail lub ich metadanych, również za pomocą reguł. Nie wymaga kopiowania treści wiadomości ani importowania starej poczty. Samo ręczne rejestrowanie nie jest synchronizacją.
- Dostępne
Automatyczne reguły rejestrują przychodzące i wychodzące e-maile istniejących kontaktów. Tryb tylko odpowiedzi obejmuje wcześniej zarejestrowane wątki; tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta.
Śledzenie e-maili
Śledź otwarcia e-maili, kliknięcia linków lub oba działania.
- Dostępne
Szablony e-maili
Szablony wiadomości e-mail lub fragmenty tekstu wielokrotnego użytku.
- Dostępne
Korespondencja seryjna
Wysyłaj spersonalizowane e-maile do wielu kontaktów z jednej kampanii lub przepływu masowej wysyłki.
- Dostępne
Planowanie wysyłki e-maili
Zaplanuj wysłanie e-maila na później.
- Dostępne
Wymaga połączonego indywidualnego konta e-mail. Przewidywanie czasu wysyłki wymaga wyższej subskrypcji.
Sekwencje e-maili
Wysyłaj zaplanowaną sekwencję kontaktu z wieloma krokami e-mail. Pojedyncze przypomnienie nie jest sekwencją.
- Zależne od planu
Wymaga Sales Hub lub Service Hub Professional albo Enterprise i przypisanej odpowiedniej licencji użytkownika.
Współpraca
Wspólna skrzynka odbiorcza
Wspólna przestrzeń e-mail, w której kilka osób obsługuje te same rozmowy.
- Dostępne
Przydzielanie w zespole
Przydzielaj pracę dla klienta, rekordy, zadania lub rozmowy innemu członkowi zespołu.
- Dostępne
Automatyzacja
Automatyzacja przepływów pracy
Używaj konfigurowalnych wyzwalaczy lub reguł wykraczających poza zwykłą synchronizację e-maili, w tym działań zadań lub rekordów i kontekstowych przypomnień notatek. Sama synchronizacja w tle nie jest automatyzacją przepływów pracy.
- Dostępne
Free pozwala na jedno działanie e-mail po przesłaniu formularza w każdym prostym przepływie pracy. Więcej działań, automatyzacja sprzedaży i pełne przepływy CRM wymagają odpowiednich płatnych subskrypcji.
Dane
Raportowanie
Wbudowane raporty CRM lub pulpity, w tym udokumentowane widoki statystyk.
- Dostępne
Import danych
Importuj rekordy CRM z pliku lub innego obsługiwanego źródła danych.
- Dostępne
Eksport danych
Eksportuj rekordy CRM lub raporty do pliku do pobrania.
- Dostępne
Dostęp do API
Pracuj z danymi CRM przez udokumentowane API programistyczne. Lista integracji zewnętrznych nie jest API programistycznym.
- Dostępne
Urządzenia mobilne
Mobilny CRM
Oficjalnie obsługiwany dostęp do CRM przez aplikację mobilną lub mobilny interfejs internetowy.
- Dostępne
Gmail na urządzeniach mobilnych
Funkcje CRM w aplikacji Gmail na Android lub iOS, zwykle przez dodatek do Gmail.
- Niezweryfikowane
Ceny i wymagania planów
Bezpłatny plan
Bezpłatnie
2 użytkowników1 000 kontaktów
Zaawansowana automatyzacja: płatne plany
Limity bezpłatnego planu
2 użytkowników1 000 kontaktów1 000 rekordówŁącznie w pozostałych standardowych typach obiektów
Integracja z Gmail w cenie Rejestrowanie i śledzenie Gmail są w cenie. Sekwencje e-maili i zaawansowana automatyzacja wymagają płatnego planu.
- Zaawansowane narzędzia sprzedażowe i wyższe limity wymagają płatnego planu.
Co sprawdzić przed wyborem
- Free pozwala na trzy szablony e-maili i trzy fragmenty tekstu na konto.
- Sekwencje e-maili wymagają Sales Hub lub Service Hub w wersji Professional albo Enterprise oraz przypisanej odpowiedniej licencji użytkownika.
- Skonfiguruj synchronizację Google osobno. Mapowanie niestandardowych pól kontaktów wymaga płatnej subskrypcji Data Hub. Usunięcie spotkania w HubSpot nie usuwa jego wydarzenia Google Calendar.
HubSpot: częste pytania
Czy HubSpot działa z osobistym kontem Gmail?
Tak. Rozszerzenie Chrome obsługuje osobiste Gmail i Google Workspace, a integracja Gmail jest dostępna w bezpłatnym CRM.
Czy połączenie Gmail powoduje rejestrowanie każdego e-maila?
Rejestrowanie odbywa się zgodnie z regułami i wykluczeniami. Domyślnie obejmuje istniejące kontakty CRM, a tryb tylko odpowiedzi wcześniej zapisane wątki. Tworzenie nowych kontaktów z przychodzących e-maili wymaga opcji beta.
Co jest potrzebne do sekwencji HubSpot?
Połącz indywidualne konto e-mail i korzystaj z Sales Hub lub Service Hub Professional albo Enterprise z przypisaną odpowiednią licencją i uprawnieniami do sekwencji.
Porównaj alternatywy dla HubSpot
Pipedrive
Aktualizowanie szans sprzedaży z panelu bocznego Gmail
Talvu
Projekty klientów, notatki i zadania w Gmail
Streak
Wspólne lejki sprzedaży w Gmail
Dokumentacja produktu
- Limity i narzędzia bezpłatnego CRM HubSpot
- Instalacja HubSpot Sales do Gmail
- Połączenie indywidualnej służbowej skrzynki e-mail
- Zarządzanie regułami rejestrowania e-maili kontaktów
- Rejestrowanie starszych e-maili Gmail w rekordach CRM
- Subskrypcje sekwencji, licencje użytkowników i konfiguracja
- Synchronizacja danych Google Contacts
- Synchronizacja Google Calendar i ograniczenia
