
HubSpot CRM pentru Gmail
Fișe de contacte și oportunități conectate la Gmail
HubSpot CRM pentru Gmail adaugă instrumente de vânzări în inbox și înregistrează activitatea e-mail în CRM. Instalează extensia Chrome; conectează căsuța pentru înregistrare automată și e-mail din CRM. Free include integrarea Gmail pentru până la doi utilizatori și 1.000 de contacte.
Ce este HubSpot?
Conversațiile Gmail pot fi înregistrate la contacte, companii și oportunități în HubSpot. Dacă ai omis un e-mail, folosește extensia pentru a-l adăuga ulterior la fișele potrivite.
Free permite și 1.000 de înregistrări în total pentru alte tipuri de obiecte standard. O echipă de peste doi utilizatori sau o bază de peste 1.000 de contacte necesită un produs plătit.
Limbile interfeței HubSpot
chineză tradițională, daneză, neerlandeză, engleză, finlandeză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, norvegiană bokmål, poloneză, portugheză (Brazilia), chineză simplificată, spaniolă, suedeză, thailandeză
Aceste 17 limbi CRM sunt disponibile pe toate planurile. Unele funcții, inclusiv căutarea, pot primi traduceri ulterior. Limbile extensiei Gmail pot diferi.
Cui i se potrivește
- Echipe mici care încep cu Gmail și un CRM partajat
- Echipe care țin împreună contactele, întâlnirile și activitatea de vânzări
Legarea e-mailurilor
Adaugă mesaje Gmail trimise sau primite anterior la contacte, companii, oportunități ori alte înregistrări CRM.
Sincronizarea contactelor
Menține Google Contacts și HubSpot aliniate prin sincronizarea într-un sens sau în ambele a listei principale de contacte.
Sincronizare calendar
Sincronizează întâlniri cu Google Calendar și creează evenimente din activitatea întâlnirilor CRM.
Cum funcționează HubSpot cu Gmail
Instalează HubSpot Sales în Chrome, apoi conectează căsuța individuală Gmail în HubSpot. Extensia se poate instala fără conectarea căsuței, dar unele instrumente e-mail necesită această conexiune.
Implicit, înregistrarea automată captează e-mailurile primite și trimise care implică contacte CRM existente. Modul doar răspunsuri înregistrează răspunsurile la fire deja salvate. Crearea de contacte noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta. Folosește lista de excludere pentru adrese personale sau interne.
Primii pași
- Instalează extensia Chrome în timp ce ești conectat la contul Gmail folosit cu clienții, apoi conectează-te la contul HubSpot corect.
- Conectează căsuța Gmail în HubSpot, acordă permisiunile Google și verifică dacă utilizatorul tău are acces la E-mail personal.
- Verifică regulile de înregistrare și lista de excludere. Trimite un e-mail unui contact CRM existent și verifică dacă mesajul și răspunsul apar pe fișă.
Funcții HubSpot
31 parametri · 8 grupuriConturi
Gmail personal
Suport pentru un cont Gmail personal, nu doar pentru o organizație Google Workspace.
- Disponibil
Google Workspace
Suport pentru conturi Gmail Google Workspace; poate fi necesară aprobarea administratorului.
- Disponibil
Fișe ale clienților
Contacte
Creează și întreține fișe CRM pentru persoane individuale.
- Disponibil
Companii
Stochează informații despre companii și leagă-le de munca pentru clienți prin fișe de companie sau câmpuri pe contacte.
- Disponibil
Câmpuri personalizate
Câmpuri definite de utilizator pe fișe CRM, dincolo de schimbarea aspectului sau redenumirea unei stări.
- Disponibil
Sincronizarea contactelor
Menține Google Contacts și CRM-ul sincronizate într-un sens sau în ambele. Un import unic ori o captură din browser nu este sincronizare continuă.
- Disponibil
Sincronizare într-un sens sau în ambele cu lista principală Google Contacts. Maparea câmpurilor personalizate necesită un abonament Data Hub.
Gestionarea muncii
Fluxuri de vânzări
Urmărește oportunități sau tranzacții de vânzare prin etape definite. O listă generală de proiecte nu este un flux de vânzări.
- Disponibil
Oportunități
Urmărește oportunitățile de vânzare cu o stare sau etapă. Include proiectele folosite pentru gestionarea oportunităților.
- Disponibil
Proiecte
Gestionează proiecte prin fișe sau fluxuri dedicate, dincolo de urmărirea unei oportunități de vânzare.
- Disponibil
Un Super Admin poate activa înregistrările Projects pe orice plan. Etichetele, regulile fluxului de vânzări și acțiunile fluxului de proiect au cerințe suplimentare de abonament.
Sarcini
Creează sarcini concrete cu responsabil, stare sau termen.
- Disponibil
Note
Salvează note interne asociate unui contact, e-mail sau unei fișe CRM.
- Disponibil
Fișiere
Găsește, atașează sau descarcă fișiere legate de fișe CRM ori conversații. Fișierele pot fi stocate în CRM, legate din stocare cloud sau preluate din e-mail.
- Disponibil
Încarcă fișiere sau selectează fișiere HubSpot existente pentru a le atașa la fișe și activități CRM pe orice plan. Se aplică permisiunile fișelor și activităților; permisiunile specifice echipei necesită Professional sau Enterprise. Captarea atașamentelor e-mail are reguli separate.
Captură web
Salvează un link web, text selectat sau o captură de zonă direct din browser într-o notă ori sarcină CRM. Extragerea contactelor, copierea și lipirea manuală și un câmp URL singur nu se consideră captură.
- Neverificat
Extensia Sales pentru Chrome creează note și sarcini în timp ce navighezi. Captarea directă a unui URL, text selectat sau a unei zone de ecran în aceste note ori sarcini nu este verificată.
Mementouri
Mementouri bazate pe dată sau declanșate de mesaje pentru urmăriri ori sarcini.
- Disponibil
Sincronizare calendar
Menține Google Calendar și CRM-ul sincronizate. Crearea unui eveniment sau partajarea unui link de rezervare nu este sincronizare continuă.
- Disponibil
Sincronizează întâlniri cu Google Calendar principal. Modificările și ștergerile din Google actualizează HubSpot; ștergerea unei întâlniri HubSpot nu șterge evenimentul Google.
Legarea e-mailurilor
Asociază sau înregistrează conversații e-mail la un contact, proiect sau o înregistrare CRM.
- Disponibil
Sincronizarea e-mailurilor
Actualizează automat activitatea e-mail din CRM pe baza noilor mesaje Gmail sau a metadatelor acestora, inclusiv prin captare bazată pe reguli. Copierea corpurilor mesajelor sau importul mesajelor vechi nu sunt necesare. Înregistrarea manuală singură nu este sincronizare.
- Disponibil
Regulile automate înregistrează e-mailurile primite și trimise pentru contacte existente. Modul doar răspunsuri acoperă firele deja înregistrate; crearea contactelor noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta.
Urmărirea e-mailurilor
Urmărește deschiderile e-mailurilor, clicurile pe linkuri sau ambele.
- Disponibil
Șabloane de e-mail
Șabloane sau fragmente de e-mail reutilizabile.
- Disponibil
Îmbinarea corespondenței
Trimite e-mailuri personalizate mai multor contacte dintr-o campanie sau un flux de trimitere în masă.
- Disponibil
Programarea e-mailurilor
Programează un e-mail de ieșire pentru o trimitere viitoare.
- Disponibil
Necesită un cont e-mail individual conectat. Opțiunile predictive pentru ora trimiterii necesită un abonament superior.
Secvențe de e-mail
Trimite o secvență de contactare programată cu mai mulți pași e-mail. Un singur memento nu este o secvență.
- În funcție de plan
Necesită Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise și un loc eligibil atribuit.
Colaborare
Inbox comun
Un spațiu de e-mail comun în care mai multe persoane gestionează aceleași conversații.
- Disponibil
Atribuire în echipă
Atribuie activități pentru clienți, înregistrări, sarcini sau conversații unui alt membru al echipei.
- Disponibil
Automatizare
Automatizarea fluxurilor de lucru
Folosește declanșatoare ori reguli configurabile dincolo de sincronizarea obișnuită, inclusiv acțiuni pe sarcini sau fișe și mementouri contextuale de note. Sincronizarea în fundal singură nu este automatizare de fluxuri.
- Disponibil
Free permite o acțiune e-mail la trimiterea formularului per flux simplu. Mai multe acțiuni, automatizarea vânzărilor și fluxurile CRM complete necesită abonamente plătite eligibile.
Date
Rapoarte
Rapoarte sau panouri integrate în CRM, inclusiv vizualizări statistice documentate.
- Disponibil
Import de date
Importă înregistrări CRM dintr-un fișier sau altă sursă de date acceptată.
- Disponibil
Export de date
Exportă fișe sau rapoarte CRM într-un fișier descărcabil.
- Disponibil
Acces API
Lucrează cu date CRM printr-un API documentat pentru dezvoltatori. O listă de integrări terțe nu este un API pentru dezvoltatori.
- Disponibil
Mobil
CRM mobil
Acces CRM acceptat oficial prin aplicație mobilă sau interfață web mobilă.
- Disponibil
Gmail mobil
Funcționalitate CRM în aplicația Gmail pentru Android sau iOS, de obicei printr-un supliment Gmail.
- Neverificat
Prețuri și cerințele planurilor
Plan gratuit
Gratuit
2 utilizatori1.000 de contacte
Automatizare avansată: planuri plătite
Limitele planului gratuit
2 utilizatori1.000 de contacte1.000 de înregistrăriÎn celelalte tipuri de obiecte standard
Integrare Gmail inclusă Înregistrarea și urmărirea Gmail sunt incluse. Secvențele e-mail și automatizarea avansată necesită un plan plătit.
- Instrumentele avansate de vânzări și limitele extinse necesită un plan plătit.
Ce verifici înainte să alegi
- Free permite trei șabloane e-mail și trei fragmente per cont.
- Secvențele e-mail necesită Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise și un loc eligibil atribuit.
- Configurează separat sincronizarea Google. Maparea câmpurilor personalizate ale contactelor necesită un abonament Data Hub plătit. Ștergerea unei întâlniri în HubSpot nu șterge evenimentul Google Calendar.
HubSpot: întrebări frecvente
HubSpot funcționează cu Gmail personal?
Da. Extensia Chrome acceptă Gmail personal și Google Workspace, iar integrarea Gmail este inclusă în CRM-ul gratuit.
Conectarea Gmail înregistrează fiecare e-mail?
Înregistrarea urmează regulile și excluderile tale. Implicit acoperă contactele CRM existente; modul doar răspunsuri acoperă firele deja înregistrate. Crearea contactelor noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta.
De ce am nevoie pentru secvențele HubSpot?
Conectează un cont e-mail individual și folosește Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise, cu un loc eligibil atribuit și permisiuni pentru secvențe.
Compară alternative la HubSpot
Pipedrive
Actualizarea oportunităților din panoul lateral Gmail
Talvu
Proiecte pentru clienți, note și sarcini în Gmail
Streak
Fluxuri de vânzări partajate în Gmail
Documentația produsului
- Limitele CRM-ului gratuit HubSpot și instrumentele incluse
- Instalează HubSpot Sales pentru Gmail
- Conectează un e-mail de serviciu individual
- Gestionează regulile de înregistrare e-mail pentru contacte
- Înregistrează e-mailuri Gmail anterioare în CRM
- Abonamente, locuri și configurarea secvențelor
- Sincronizarea datelor Google Contacts
- Sincronizare Google Calendar și limitări
