HubSpot CRM pentru Gmail

Fișe de contacte și oportunități conectate la Gmail

Poziția 049,1 / 10

HubSpot CRM pentru Gmail adaugă instrumente de vânzări în inbox și înregistrează activitatea e-mail în CRM. Instalează extensia Chrome; conectează căsuța pentru înregistrare automată și e-mail din CRM. Free include integrarea Gmail pentru până la doi utilizatori și 1.000 de contacte.

hubspot.com
Mesaj Gmail cu meniul HubSpot Sales pentru înregistrarea e-mailului în HubSpot deschis

Ce este HubSpot?

Conversațiile Gmail pot fi înregistrate la contacte, companii și oportunități în HubSpot. Dacă ai omis un e-mail, folosește extensia pentru a-l adăuga ulterior la fișele potrivite.

Free permite și 1.000 de înregistrări în total pentru alte tipuri de obiecte standard. O echipă de peste doi utilizatori sau o bază de peste 1.000 de contacte necesită un produs plătit.

Limbile interfeței HubSpot

chineză tradițională, daneză, neerlandeză, engleză, finlandeză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, norvegiană bokmål, poloneză, portugheză (Brazilia), chineză simplificată, spaniolă, suedeză, thailandeză

Aceste 17 limbi CRM sunt disponibile pe toate planurile. Unele funcții, inclusiv căutarea, pot primi traduceri ulterior. Limbile extensiei Gmail pot diferi.

Cui i se potrivește

  • Echipe mici care încep cu Gmail și un CRM partajat
  • Echipe care țin împreună contactele, întâlnirile și activitatea de vânzări

Legarea e-mailurilor

Adaugă mesaje Gmail trimise sau primite anterior la contacte, companii, oportunități ori alte înregistrări CRM.

Sincronizarea contactelor

Menține Google Contacts și HubSpot aliniate prin sincronizarea într-un sens sau în ambele a listei principale de contacte.

Sincronizare calendar

Sincronizează întâlniri cu Google Calendar și creează evenimente din activitatea întâlnirilor CRM.

Cum funcționează HubSpot cu Gmail

Instalează HubSpot Sales în Chrome, apoi conectează căsuța individuală Gmail în HubSpot. Extensia se poate instala fără conectarea căsuței, dar unele instrumente e-mail necesită această conexiune.

Implicit, înregistrarea automată captează e-mailurile primite și trimise care implică contacte CRM existente. Modul doar răspunsuri înregistrează răspunsurile la fire deja salvate. Crearea de contacte noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta. Folosește lista de excludere pentru adrese personale sau interne.

Primii pași

  1. Instalează extensia Chrome în timp ce ești conectat la contul Gmail folosit cu clienții, apoi conectează-te la contul HubSpot corect.
  2. Conectează căsuța Gmail în HubSpot, acordă permisiunile Google și verifică dacă utilizatorul tău are acces la E-mail personal.
  3. Verifică regulile de înregistrare și lista de excludere. Trimite un e-mail unui contact CRM existent și verifică dacă mesajul și răspunsul apar pe fișă.

Funcții HubSpot

31 parametri · 8 grupuri

Conturi

Gmail personal

Suport pentru un cont Gmail personal, nu doar pentru o organizație Google Workspace.

Disponibil
Google Workspace

Suport pentru conturi Gmail Google Workspace; poate fi necesară aprobarea administratorului.

Disponibil

Fișe ale clienților

Contacte

Creează și întreține fișe CRM pentru persoane individuale.

Disponibil
Companii

Stochează informații despre companii și leagă-le de munca pentru clienți prin fișe de companie sau câmpuri pe contacte.

Disponibil
Câmpuri personalizate

Câmpuri definite de utilizator pe fișe CRM, dincolo de schimbarea aspectului sau redenumirea unei stări.

Disponibil
Sincronizarea contactelor

Menține Google Contacts și CRM-ul sincronizate într-un sens sau în ambele. Un import unic ori o captură din browser nu este sincronizare continuă.

Disponibil

Sincronizare într-un sens sau în ambele cu lista principală Google Contacts. Maparea câmpurilor personalizate necesită un abonament Data Hub.

Gestionarea muncii

Fluxuri de vânzări

Urmărește oportunități sau tranzacții de vânzare prin etape definite. O listă generală de proiecte nu este un flux de vânzări.

Disponibil
Oportunități

Urmărește oportunitățile de vânzare cu o stare sau etapă. Include proiectele folosite pentru gestionarea oportunităților.

Disponibil
Proiecte

Gestionează proiecte prin fișe sau fluxuri dedicate, dincolo de urmărirea unei oportunități de vânzare.

Disponibil

Un Super Admin poate activa înregistrările Projects pe orice plan. Etichetele, regulile fluxului de vânzări și acțiunile fluxului de proiect au cerințe suplimentare de abonament.

Sarcini

Creează sarcini concrete cu responsabil, stare sau termen.

Disponibil
Note

Salvează note interne asociate unui contact, e-mail sau unei fișe CRM.

Disponibil
Fișiere

Găsește, atașează sau descarcă fișiere legate de fișe CRM ori conversații. Fișierele pot fi stocate în CRM, legate din stocare cloud sau preluate din e-mail.

Disponibil

Încarcă fișiere sau selectează fișiere HubSpot existente pentru a le atașa la fișe și activități CRM pe orice plan. Se aplică permisiunile fișelor și activităților; permisiunile specifice echipei necesită Professional sau Enterprise. Captarea atașamentelor e-mail are reguli separate.

Captură web

Salvează un link web, text selectat sau o captură de zonă direct din browser într-o notă ori sarcină CRM. Extragerea contactelor, copierea și lipirea manuală și un câmp URL singur nu se consideră captură.

Neverificat

Extensia Sales pentru Chrome creează note și sarcini în timp ce navighezi. Captarea directă a unui URL, text selectat sau a unei zone de ecran în aceste note ori sarcini nu este verificată.

Mementouri

Mementouri bazate pe dată sau declanșate de mesaje pentru urmăriri ori sarcini.

Disponibil
Sincronizare calendar

Menține Google Calendar și CRM-ul sincronizate. Crearea unui eveniment sau partajarea unui link de rezervare nu este sincronizare continuă.

Disponibil

Sincronizează întâlniri cu Google Calendar principal. Modificările și ștergerile din Google actualizează HubSpot; ștergerea unei întâlniri HubSpot nu șterge evenimentul Google.

E-mail

Legarea e-mailurilor

Asociază sau înregistrează conversații e-mail la un contact, proiect sau o înregistrare CRM.

Disponibil
Sincronizarea e-mailurilor

Actualizează automat activitatea e-mail din CRM pe baza noilor mesaje Gmail sau a metadatelor acestora, inclusiv prin captare bazată pe reguli. Copierea corpurilor mesajelor sau importul mesajelor vechi nu sunt necesare. Înregistrarea manuală singură nu este sincronizare.

Disponibil

Regulile automate înregistrează e-mailurile primite și trimise pentru contacte existente. Modul doar răspunsuri acoperă firele deja înregistrate; crearea contactelor noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta.

Urmărirea e-mailurilor

Urmărește deschiderile e-mailurilor, clicurile pe linkuri sau ambele.

Disponibil
Șabloane de e-mail

Șabloane sau fragmente de e-mail reutilizabile.

Disponibil
Îmbinarea corespondenței

Trimite e-mailuri personalizate mai multor contacte dintr-o campanie sau un flux de trimitere în masă.

Disponibil
Programarea e-mailurilor

Programează un e-mail de ieșire pentru o trimitere viitoare.

Disponibil

Necesită un cont e-mail individual conectat. Opțiunile predictive pentru ora trimiterii necesită un abonament superior.

Secvențe de e-mail

Trimite o secvență de contactare programată cu mai mulți pași e-mail. Un singur memento nu este o secvență.

În funcție de plan

Necesită Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise și un loc eligibil atribuit.

Colaborare

Inbox comun

Un spațiu de e-mail comun în care mai multe persoane gestionează aceleași conversații.

Disponibil
Atribuire în echipă

Atribuie activități pentru clienți, înregistrări, sarcini sau conversații unui alt membru al echipei.

Disponibil

Automatizare

Automatizarea fluxurilor de lucru

Folosește declanșatoare ori reguli configurabile dincolo de sincronizarea obișnuită, inclusiv acțiuni pe sarcini sau fișe și mementouri contextuale de note. Sincronizarea în fundal singură nu este automatizare de fluxuri.

Disponibil

Free permite o acțiune e-mail la trimiterea formularului per flux simplu. Mai multe acțiuni, automatizarea vânzărilor și fluxurile CRM complete necesită abonamente plătite eligibile.

Date

Rapoarte

Rapoarte sau panouri integrate în CRM, inclusiv vizualizări statistice documentate.

Disponibil
Import de date

Importă înregistrări CRM dintr-un fișier sau altă sursă de date acceptată.

Disponibil
Export de date

Exportă fișe sau rapoarte CRM într-un fișier descărcabil.

Disponibil
Acces API

Lucrează cu date CRM printr-un API documentat pentru dezvoltatori. O listă de integrări terțe nu este un API pentru dezvoltatori.

Disponibil

Mobil

CRM mobil

Acces CRM acceptat oficial prin aplicație mobilă sau interfață web mobilă.

Disponibil
Gmail mobil

Funcționalitate CRM în aplicația Gmail pentru Android sau iOS, de obicei printr-un supliment Gmail.

Neverificat

Prețuri și cerințele planurilor

Plan gratuit

Gratuit

2 utilizatori1.000 de contacte

Automatizare avansată: planuri plătite

Probă gratuită disponibilă
Vezi prețurile

Limitele planului gratuit

2 utilizatori1.000 de contacte1.000 de înregistrăriÎn celelalte tipuri de obiecte standard

Integrare Gmail inclusă Înregistrarea și urmărirea Gmail sunt incluse. Secvențele e-mail și automatizarea avansată necesită un plan plătit.

  • Instrumentele avansate de vânzări și limitele extinse necesită un plan plătit.

Ce verifici înainte să alegi

  • Free permite trei șabloane e-mail și trei fragmente per cont.
  • Secvențele e-mail necesită Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise și un loc eligibil atribuit.
  • Configurează separat sincronizarea Google. Maparea câmpurilor personalizate ale contactelor necesită un abonament Data Hub plătit. Ștergerea unei întâlniri în HubSpot nu șterge evenimentul Google Calendar.

HubSpot: întrebări frecvente

HubSpot funcționează cu Gmail personal?

Da. Extensia Chrome acceptă Gmail personal și Google Workspace, iar integrarea Gmail este inclusă în CRM-ul gratuit.

Conectarea Gmail înregistrează fiecare e-mail?

Înregistrarea urmează regulile și excluderile tale. Implicit acoperă contactele CRM existente; modul doar răspunsuri acoperă firele deja înregistrate. Crearea contactelor noi din e-mailuri primite necesită o opțiune beta.

De ce am nevoie pentru secvențele HubSpot?

Conectează un cont e-mail individual și folosește Sales Hub sau Service Hub Professional ori Enterprise, cu un loc eligibil atribuit și permisiuni pentru secvențe.

Compară alternative la HubSpot

Compară toate CRM-urile pentru Gmail

Documentația produsului

Solicită includerea CRM-ului tău

Lasă datele de contact pentru a discuta includerea CRM-ului tău.