HubSpot CRM per Gmail

Record di contatti e trattative collegati a Gmail

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HubSpot CRM per Gmail aggiunge strumenti di vendita alla posta in arrivo e registra l'attività e-mail nel CRM. Installa l'estensione Chrome e collega la casella per registrazione automatica ed e-mail dal CRM. Free include l'integrazione Gmail per fino a due utenti e 1000 contatti.

hubspot.com
Messaggio Gmail con il menu HubSpot Sales per registrare l'e-mail in HubSpot aperto

Cos’è HubSpot?

Le conversazioni Gmail possono essere registrate su contatti, aziende e trattative in HubSpot. Se hai tralasciato un'e-mail, usa l'estensione per aggiungerla in seguito ai record pertinenti.

Free consente anche 1000 record totali negli altri tipi di oggetti standard. Un team con più di due utenti o un database con più di 1000 contatti richiede un prodotto a pagamento.

Lingue dell’interfaccia di HubSpot

cinese tradizionale, danese, olandese, inglese, finlandese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, norvegese bokmål, polacco, portoghese brasiliano, cinese semplificato, spagnolo, svedese, thailandese

Queste 17 lingue CRM sono disponibili in tutti i piani. Alcune funzioni, inclusa la ricerca, potrebbero ricevere traduzioni in seguito. Le lingue dell'estensione Gmail possono differire.

A chi è adatto

  • Piccoli team che iniziano con Gmail e un CRM condiviso
  • Team che riuniscono contatti, riunioni e attività di vendita

Collegamento e-mail

Aggiungi messaggi Gmail già inviati o ricevuti ai record di contatti, aziende, trattative o altri record CRM.

Sincronizzazione contatti

Mantieni allineati Google Contacts e HubSpot con la sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale dell'elenco principale dei contatti.

Sincronizzazione calendario

Sincronizza riunioni con Google Calendar e crea eventi dalle attività di riunione del CRM.

Come funziona HubSpot con Gmail

Installa HubSpot Sales in Chrome, poi collega la tua casella Gmail individuale in HubSpot. L'estensione si può installare senza collegare una casella, ma alcuni strumenti e-mail richiedono il collegamento.

Per impostazione predefinita, la registrazione automatica acquisisce le e-mail in arrivo e in uscita che coinvolgono contatti CRM esistenti. La modalità solo risposte registra le risposte nei thread già salvati. Creare nuovi contatti dalle e-mail in arrivo richiede un'opzione beta. Usa l'elenco di esclusione per gli indirizzi personali o interni.

Primi passi

  1. Installa l'estensione Chrome mentre sei connesso all'account Gmail usato con i clienti, poi accedi all'account HubSpot corretto.
  2. Collega la tua casella Gmail in HubSpot, concedi i permessi Google e verifica che il tuo utente abbia accesso a E-mail personale.
  3. Controlla le regole di registrazione e l'elenco di esclusione. Invia un'e-mail a un contatto CRM esistente e verifica che messaggio e risposta compaiano nel record.

Funzioni di HubSpot

31 parametri · 8 gruppi

Account

Gmail personale

Supporto per un account Gmail personale, oltre alle organizzazioni Google Workspace.

Disponibile
Google Workspace

Supporto per account Gmail Google Workspace; potrebbe servire l'approvazione dell'amministratore.

Disponibile

Record clienti

Contatti

Crea e gestisci record CRM per singole persone.

Disponibile
Aziende

Conserva dati aziendali e collegali al lavoro per i clienti tramite record aziendali o campi nei contatti.

Disponibile
Campi personalizzati

Campi definiti dall'utente nei record CRM, oltre alla modifica del layout o del nome di uno stato.

Disponibile
Sincronizzazione contatti

Mantieni sincronizzati Google Contacts e CRM in una o entrambe le direzioni. Un'importazione singola o l'acquisizione dal browser non è sincronizzazione continua.

Disponibile

Sincronizzazione in una o entrambe le direzioni con l'elenco principale Google Contacts. La mappatura dei campi personalizzati richiede un abbonamento Data Hub.

Gestione del lavoro

Pipeline di vendita

Segui opportunità o trattative di vendita attraverso fasi definite. Un elenco generico di progetti non è una pipeline di vendita.

Disponibile
Trattative

Segui opportunità di vendita con uno stato o una fase. Include i progetti usati per gestire trattative.

Disponibile
Progetti

Gestisci progetti tramite record o flussi dedicati, oltre al monitoraggio di un'opportunità di vendita.

Disponibile

Un Super Admin può attivare i record Projects con qualsiasi piano. Tag, regole della pipeline e azioni del flusso di progetto richiedono abbonamenti aggiuntivi.

Attività

Crea attività operative con responsabile, stato o scadenza.

Disponibile
Note

Salva note interne associate a un contatto, un'e-mail o un record CRM.

Disponibile
File

Trova, allega o scarica file collegati a record CRM o conversazioni. I file possono essere salvati nel CRM, collegati da archivi cloud o recuperati dalle e-mail.

Disponibile

Carica file o seleziona file HubSpot esistenti da allegare a record e attività CRM con qualsiasi piano. Si applicano permessi di record e attività; quelli specifici per team richiedono Professional o Enterprise. L'acquisizione degli allegati e-mail ha regole separate.

Acquisizione web

Salva un link web, testo selezionato o un'area acquisita direttamente dal browser in una nota o attività CRM. Estrazione contatti, copia e incolla manuale e un solo campo URL non sono sufficienti.

Non verificato

L'estensione Sales per Chrome crea note e attività mentre navighi. L'acquisizione diretta di un URL, testo selezionato o area dello schermo in queste note o attività non è verificata.

Promemoria

Promemoria basati su date o attivati da messaggi per follow-up o attività.

Disponibile
Sincronizzazione calendario

Mantieni sincronizzati Google Calendar e CRM. Creare un singolo evento o condividere un link di prenotazione non è sincronizzazione continua.

Disponibile

Sincronizza riunioni con il Google Calendar principale. Modifiche ed eliminazioni in Google aggiornano HubSpot; eliminare una riunione HubSpot non elimina il relativo evento Google.

E-mail

Collegamento e-mail

Associa o registra conversazioni e-mail con un contatto, progetto o record CRM.

Disponibile
Sincronizzazione e-mail

Aggiorna automaticamente l'attività e-mail del CRM dai nuovi messaggi Gmail o dai loro metadati, inclusa l'acquisizione tramite regole. Non occorre copiare i corpi dei messaggi o importare vecchie e-mail. La sola registrazione manuale non è sincronizzazione.

Disponibile

Le regole automatiche registrano le e-mail in arrivo e in uscita dei contatti esistenti. La modalità solo risposte copre i thread già registrati; creare nuovi contatti dalle e-mail in arrivo richiede un'opzione beta.

Monitoraggio e-mail

Monitora aperture e-mail, clic sui link o entrambi.

Disponibile
Modelli e-mail

Modelli o snippet e-mail riutilizzabili.

Disponibile
Stampa unione

Invia e-mail personalizzate a più contatti da una campagna o un flusso di invio collettivo.

Disponibile
Programmazione e-mail

Programma un'e-mail in uscita per un invio futuro.

Disponibile

Richiede un account e-mail individuale collegato. Le opzioni predittive per l'orario di invio richiedono un abbonamento superiore.

Sequenze e-mail

Invia una sequenza di prospezione programmata con più passaggi e-mail. Un singolo promemoria non è una sequenza.

Dipende dal piano

Richiede Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise e una postazione assegnata idonea.

Collaborazione

Casella condivisa

Uno spazio e-mail condiviso in cui più persone gestiscono le stesse conversazioni.

Disponibile
Assegnazione al team

Assegna lavoro per i clienti, record, attività o conversazioni a un altro membro del team.

Disponibile

Automazione

Automazione dei flussi di lavoro

Usa trigger o regole configurabili oltre alla normale sincronizzazione e-mail, incluse azioni su attività o record e promemoria contestuali delle note. La sola sincronizzazione in background non è automazione dei flussi.

Disponibile

Free consente un'azione e-mail all'invio del modulo per ogni flusso semplice. Più azioni, automazione delle vendite e flussi CRM completi richiedono abbonamenti a pagamento idonei.

Dati

Report

Report o dashboard integrati nel CRM, incluse viste statistiche documentate.

Disponibile
Importazione dati

Importa record CRM da un file o da un'altra fonte dati supportata.

Disponibile
Esportazione dati

Esporta record o report CRM in un file scaricabile.

Disponibile
Accesso API

Lavora con i dati CRM tramite un'API documentata per sviluppatori. Un elenco di integrazioni di terzi non è un'API per sviluppatori.

Disponibile

Mobile

CRM mobile

Accesso CRM ufficialmente supportato tramite app mobile o interfaccia web mobile.

Disponibile
Gmail mobile

Funzioni CRM all'interno dell'app Gmail per Android o iOS, normalmente tramite un componente aggiuntivo di Gmail.

Non verificato

Prezzi e requisiti dei piani

Piano gratuito

Gratuito

2 utenti1000 contatti

Automazione avanzata: piani a pagamento

Prova gratuita disponibile
Vedi i prezzi

Limiti del piano gratuito

2 utenti1000 contatti1000 recordNegli altri tipi di oggetti standard

Integrazione Gmail inclusa Registrazione e monitoraggio Gmail sono inclusi. Sequenze e-mail e automazione avanzata richiedono un piano a pagamento.

  • Gli strumenti di vendita avanzati e i limiti estesi richiedono un piano a pagamento.

Cosa verificare prima di scegliere

  • Free consente tre modelli e-mail e tre snippet per account.
  • Le sequenze e-mail richiedono Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise e una postazione assegnata idonea.
  • Configura la sincronizzazione Google separatamente. La mappatura dei campi contatto personalizzati richiede un abbonamento Data Hub a pagamento. Eliminare una riunione in HubSpot non elimina il suo evento Google Calendar.

HubSpot: domande frequenti

HubSpot funziona con Gmail personale?

Sì. L'estensione Chrome supporta Gmail personale e Google Workspace e l'integrazione Gmail è inclusa nel CRM gratuito.

Collegare Gmail registra tutte le e-mail?

La registrazione segue le tue regole ed esclusioni. Per impostazione predefinita copre i contatti CRM esistenti; la modalità solo risposte copre i thread già registrati. Creare nuovi contatti dalle e-mail in arrivo richiede un'opzione beta.

Cosa serve per le sequenze HubSpot?

Collega un account e-mail individuale e usa Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise con una postazione assegnata idonea e permessi per le sequenze.

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