HubSpot CRM для Gmail

Контакты и сделки с привязкой к Gmail

HubSpot CRM для Gmail добавляет инструменты продаж в почту и сохраняет почтовую активность в CRM. Установите расширение Chrome; подключите почтовый ящик для автоматического сохранения писем и отправки из CRM. Free включает интеграцию с Gmail для двух пользователей и 1 000 контактов.

Письмо Gmail с открытым меню Log email to HubSpot расширения HubSpot Sales

Кратко о продукте

Интеграция с Gmail: Отдельная CRM с подключением Gmail
Способы подключения: Расширение браузераСинхронизация почты
Рабочие процессы: Воронки продаж · Контакты · Маркетинг · Общий почтовый ящик · Проекты · Работа с исходящими письмами · Задачи · Заметки · Файлы · Автоматизация процессов
Языки интерфейса: английский + 16
китайский, традиционное письмо, датский, нидерландский, английский, финский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, норвежский букмол, польский, бразильский португальский, китайский, упрощенное письмо, испанский, шведский, тайский
Эти 17 языков CRM доступны на всех тарифах. Некоторые функции, включая поиск, могут получить перевод позже. Языки расширения Gmail могут отличаться.
Бесплатный тариф: Бесплатно
2 пользователя1 000 контактов
Расширенная автоматизация: платные тарифы
Есть пробный период

Перейти на сайт HubSpot

Что такое HubSpot?

Переписку Gmail можно сохранять в контактах, компаниях и сделках HubSpot. Если письмо пропущено, позже добавьте его в нужные записи через расширение.

Free также позволяет суммарно 1 000 записей других стандартных типов объектов. Команде больше двух пользователей или базе больше 1 000 контактов нужен платный продукт.

Языки интерфейса HubSpot

Кому подойдёт

Небольшие команды, начинающие работу с Gmail и общей CRM
Команды, объединяющие контакты, встречи и активность продаж

Привязка писем

Добавляйте ранее отправленные или полученные письма Gmail в контакты, компании, сделки и другие записи CRM.

Синхронизация контактов

Поддерживайте соответствие Google Contacts и HubSpot с односторонней или двусторонней синхронизацией основного списка контактов.

Синхронизация календаря

Синхронизируйте встречи с Google Calendar и создавайте события календаря из активности встреч CRM.

Как HubSpot работает с Gmail

Установите HubSpot Sales в Chrome, затем подключите свой личный почтовый ящик Gmail в HubSpot. Расширение можно установить без подключения ящика, но некоторым почтовым инструментам подключение необходимо.

По умолчанию автоматическое сохранение охватывает входящие и исходящие письма с участием существующих контактов CRM. Режим только ответов сохраняет ответы в ранее записанных цепочках. Для создания новых контактов из входящих писем нужно включить бета-функцию. Используйте список исключений, чтобы не сохранять личные или внутренние адреса.

Начало работы

Установите расширение Chrome, войдя в аккаунт Gmail для клиентской переписки, затем войдите в нужный аккаунт HubSpot.
Подключите почтовый ящик Gmail в HubSpot, предоставьте разрешения Google и проверьте, что у пользователя есть доступ Personal email.
Проверьте правила сохранения и список исключений. Отправьте письмо существующему контакту CRM и убедитесь, что оно и ответ появились в записи.

Функции HubSpot

Параметры: 31 · Группы: 8

Компании

Личный Gmail Поддержка личного аккаунта Gmail, а не только аккаунта организации Google Workspace.: Доступно
Google Workspace Поддержка аккаунтов Gmail в Google Workspace; может потребоваться одобрение администратора.: Доступно

Записи клиентов

Контакты Создавайте и обновляйте записи отдельных людей в CRM.: Доступно
Компании Храните сведения о компаниях и связывайте их с клиентской работой через записи компаний или поля контактов.: Доступно
Настраиваемые поля Собственные поля в записях CRM; изменение расположения блоков или названия статуса не считается.: Доступно
Синхронизация контактов Постоянная синхронизация Google Contacts и CRM в одном или обоих направлениях. Однократный импорт или добавление через браузер не считается постоянной синхронизацией.: Доступно
Односторонняя или двусторонняя синхронизация основного списка Google Contacts. Сопоставление собственных полей требует подписки Data Hub.

Управление работой

Воронки продаж Отслеживайте возможности продаж или сделки по определённым этапам. Общий список проектов не считается воронкой продаж.: Доступно
Сделки Отслеживайте возможности продаж по статусам или этапам, в том числе через проекты для ведения сделок.: Доступно
Проекты Управляйте проектами через отдельные записи или процессы, выходящие за рамки отслеживания продажи.: Доступно
Суперадминистратор может включить записи Projects на любом тарифе. Для тегов, правил воронки и действий автоматизации проектов действуют дополнительные требования к подписке.
Задачи Создавайте задачи с ответственным, статусом или сроком.: Доступно
Заметки Сохраняйте внутренние заметки с привязкой к контакту, письму или записи CRM.: Доступно
Файлы Находите, прикрепляйте или скачивайте файлы, связанные с записями CRM или перепиской. Они могут храниться в CRM, быть ссылками на облачное хранилище или извлекаться из почты.: Доступно
На любом тарифе загружайте файлы или выбирайте существующие файлы HubSpot для вложения в записи и активности CRM. Действуют разрешения записей и активностей; командные разрешения требуют Professional или Enterprise. Для сохранения вложений почты есть отдельные правила.
Сохранение с сайтов Сохранение ссылки на страницу, выделенного текста или снимка области прямо из браузера в заметку либо задачу CRM. Извлечение контактов, ручное копирование и вставка или одно поле URL не считаются.: Не подтверждено
Расширение Sales для Chrome создаёт заметки и задачи при просмотре сайтов. Прямое сохранение URL страницы, выделенного текста или области экрана в эти заметки либо задачи не подтверждено.
Напоминания Напоминания о следующем контакте или задаче по дате либо событию в переписке.: Доступно
Синхронизация календаря Постоянная синхронизация Google Calendar и CRM. Создание одного события или отправка ссылки для записи не считается постоянной синхронизацией.: Доступно
Синхронизирует встречи с основным Google Calendar. Изменения и удаления в Google обновляют HubSpot; удаление встречи в HubSpot не удаляет её событие Google.

Электронная почта

Привязка писем Привязывайте или сохраняйте переписку в контакте, проекте или записи CRM.: Доступно
Синхронизация почты Автоматическое обновление почтовой активности в CRM по новым письмам Gmail или их метаданным, в том числе по правилам. Копирование содержимого писем или импорт старой почты не требуется. Одно лишь ручное сохранение не считается синхронизацией.: Доступно
Автоматические правила сохраняют входящие и исходящие письма существующих контактов. Режим только ответов охватывает ранее сохранённые цепочки; для создания новых контактов из входящих писем нужно включить бета-функцию.
Отслеживание писем Отслеживайте открытия писем, переходы по ссылкам или оба действия.: Доступно
Шаблоны писем Многоразовые шаблоны писем или фрагменты текста.: Доступно
Персонализированная рассылка Отправляйте персонализированные письма нескольким контактам в рамках одной рассылки или массовой отправки.: Доступно
Отложенная отправка писем Назначайте время отправки исходящего письма.: Доступно
Нужен подключённый личный почтовый аккаунт. Прогнозирование времени отправки требует старшей подписки.
Цепочки писем Отправляйте по расписанию цепочку из нескольких писем. Отдельное напоминание не считается цепочкой.: Зависит от тарифа
Нужен Sales Hub или Service Hub Professional либо Enterprise и подходящее назначенное место.

Совместная работа

Общий почтовый ящик Общее почтовое пространство, где несколько человек работают с одной перепиской.: Доступно
Назначение исполнителей Назначайте коллегам работу с клиентами, записи, задачи или переписку.: Доступно

Автоматизация

Автоматизация процессов Используйте настраиваемые триггеры и правила сверх обычной синхронизации почты, включая действия с задачами или записями и контекстные напоминания заметок. Одна фоновая синхронизация не считается автоматизацией процессов.: Доступно
Free позволяет одно действие отправки письма при подаче формы в простом процессе. Для дополнительных действий, автоматизации продаж и полноценных процессов CRM нужны подходящие платные подписки.

Данные

Отчёты Встроенные отчёты или дашборды CRM, включая подтверждённые документацией представления статистики.: Доступно
Импорт данных Импортируйте записи CRM из файла или другого поддерживаемого источника.: Доступно
Экспорт данных Выгружайте записи CRM или отчёты в файл.: Доступно
Доступ к API Работа с данными CRM через документированный API для разработчиков. Список сторонних интеграций не считается API для разработчиков.: Доступно

Мобильный доступ

Мобильная CRM Официально поддерживаемый доступ к CRM через мобильное приложение или мобильный веб-интерфейс.: Доступно
Мобильный Gmail Функции CRM в приложении Gmail для Android или iOS, обычно через дополнение Gmail.: Не подтверждено

Цены и требования тарифов

Бесплатный тариф

Бесплатно

2 пользователя1 000 контактов

Расширенная автоматизация: платные тарифы

Есть пробный период

Посмотреть цены

Ограничения бесплатного тарифа

2 пользователя1 000 контактов1 000 записейНа другие стандартные типы объектов

Интеграция с Gmail включена Сохранение и отслеживание писем Gmail включены. Цепочки писем и расширенная автоматизация требуют платного тарифа.

Расширенные инструменты продаж и увеличенные лимиты требуют платного тарифа.

Что проверить перед выбором

Free позволяет три шаблона писем и три фрагмента текста на аккаунт.
Цепочки писем требуют Sales Hub или Service Hub Professional либо Enterprise и подходящего назначенного места.
Настройте синхронизацию Google отдельно. Для сопоставления собственных полей контактов нужна платная подписка Data Hub. Удаление встречи в HubSpot не удаляет событие из Google Calendar.

HubSpot: частые вопросы

Работает ли HubSpot с личным Gmail?

Да. Расширение Chrome поддерживает личный Gmail и Google Workspace, а интеграция Gmail включена в бесплатную CRM.

Сохраняет ли подключение Gmail каждое письмо?

Сохранение следует вашим правилам и исключениям. По умолчанию охватываются существующие контакты CRM; режим только ответов — ранее сохранённые цепочки. Для создания новых контактов из входящих писем нужно включить бета-функцию.

Что нужно для цепочек писем HubSpot?

Подключите личный почтовый аккаунт и используйте Sales Hub или Service Hub Professional либо Enterprise с подходящим назначенным местом и разрешениями на цепочки писем.

Сравнить альтернативы HubSpot

Pipedrive

Обновление сделок на боковой панели Gmail

Talvu

Клиентские проекты, заметки и задачи в Gmail

Streak

Общие воронки продаж в Gmail

Сравнить все CRM для Gmail