Pipedrive CRM для Gmail

Обновление сделок на боковой панели Gmail

Место 108,4 / 10

Pipedrive CRM для Gmail позволяет добавлять контакты, сделки, активности и заметки на боковой панели во время чтения письма. Автоматическая синхронизация почтового ящика требует Growth или выше.

pipedrive.com
Боковая панель Pipedrive в Gmail со сведениями об отправителе, сделками, активностями и заметками

Что такое Pipedrive?

Pipedrive хранит людей, организации, сделки и активности в пространстве продаж. Все действующие тарифы включают настраиваемые воронки, свои поля, отчёты Insights, импорт, экспорт и доступ к API.

Когда письмо не открыто, дополнение Gmail показывает активности на сегодня. Откройте письмо, чтобы увидеть записи отправителя или добавить его как нового человека, затем обновляйте сделки, активности и заметки.

Языки интерфейса Pipedrive

английский, французский, немецкий, бразильский португальский, латиноамериканский испанский, испанский, китайский, традиционное письмо, чешский, нидерландский, эстонский, финский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, латышский, норвежский букмол, польский, русский, шведский, турецкий, украинский

Pipedrive указывает 22 языка CRM, включая отдельные варианты испанского для Испании и Латинской Америки. Каждый пользователь выбирает язык сам. Уточните нужную локаль: актуальный полный список и языки дополнения Gmail не подтверждены.

Кому подойдёт

  • Команды продаж, работающие с этапами сделок и следующими активностями
  • Пользователи Gmail, которым нужна боковая панель, связанная с рабочим пространством продаж

Воронки продаж

На всех действующих тарифах отслеживайте каждый этап продажи с помощью настраиваемых воронок сделок.

Заметки

Добавляйте заметку к человеку или сделке из Gmail, пока переписка открыта.

Цепочки писем

На Growth и выше объединяйте активности и шаги отправки писем в цепочки. Для автоматических почтовых шагов нужно согласие.

Как Pipedrive работает с Gmail

На Growth и выше подключите Gmail через Email sync, чтобы просматривать, отправлять письма и отвечать из Sales Inbox Pipedrive. Привязывайте переписку к сделкам, лидам или проектам автоматически либо вручную и выбирайте видимость для коллег.

На Lite пересылайте письма или добавляйте адрес Smart Bcc Pipedrive в поле Bcc для сохранения. Выбирайте Growth или выше, если нужна автоматическая синхронизация новой почтовой активности.

Начало работы

  1. Установите Pipedrive CRM из Google Workspace Marketplace, разрешите доступ Google и войдите через боковую панель Gmail.
  2. На Growth и выше подключите Gmail в Email sync и проверьте настройки автоматической привязки и общего доступа к переписке.
  3. Настройте синхронизацию Google Contacts и Google Calendar. Выберите направление и видимость контактов и активностей, которыми хотите делиться.

Функции Pipedrive

Параметры: 31 · Группы: 8

Компании

Личный Gmail

Поддержка личного аккаунта Gmail, а не только аккаунта организации Google Workspace.

Доступно
Google Workspace

Поддержка аккаунтов Gmail в Google Workspace; может потребоваться одобрение администратора.

Доступно

Записи клиентов

Контакты

Создавайте и обновляйте записи отдельных людей в CRM.

Доступно
Компании

Храните сведения о компаниях и связывайте их с клиентской работой через записи компаний или поля контактов.

Доступно
Настраиваемые поля

Собственные поля в записях CRM; изменение расположения блоков или названия статуса не считается.

Доступно
Синхронизация контактов

Постоянная синхронизация Google Contacts и CRM в одном или обоих направлениях. Однократный импорт или добавление через браузер не считается постоянной синхронизацией.

Доступно

На всех действующих тарифах Google Contacts поддерживает одностороннюю или двустороннюю синхронизацию.

Управление работой

Воронки продаж

Отслеживайте возможности продаж или сделки по определённым этапам. Общий список проектов не считается воронкой продаж.

Доступно
Сделки

Отслеживайте возможности продаж по статусам или этапам, в том числе через проекты для ведения сделок.

Доступно
Проекты

Управляйте проектами через отдельные записи или процессы, выходящие за рамки отслеживания продажи.

Зависит от тарифа

Premium или выше либо дополнение Projects.

Задачи

Создавайте задачи с ответственным, статусом или сроком.

Доступно
Заметки

Сохраняйте внутренние заметки с привязкой к контакту, письму или записи CRM.

Доступно
Файлы

Находите, прикрепляйте или скачивайте файлы, связанные с записями CRM или перепиской. Они могут храниться в CRM, быть ссылками на облачное хранилище или извлекаться из почты.

Доступно

Все действующие тарифы позволяют загружать файлы с компьютера или Google Drive в лиды, сделки и контакты. Файлы можно найти в истории записи либо через поиск и скачать с учётом видимости записи. Файлы HEIC нельзя открыть или скачать.

Сохранение с сайтов

Сохранение ссылки на страницу, выделенного текста или снимка области прямо из браузера в заметку либо задачу CRM. Извлечение контактов, ручное копирование и вставка или одно поле URL не считаются.

Не подтверждено

Дополнение Gmail создаёт заметки и активности рядом с письмом. Прямое сохранение URL страницы, выделенного текста или области экрана в заметку либо задачу CRM не подтверждено.

Напоминания

Напоминания о следующем контакте или задаче по дате либо событию в переписке.

Доступно
Синхронизация календаря

Постоянная синхронизация Google Calendar и CRM. Создание одного события или отправка ссылки для записи не считается постоянной синхронизацией.

Доступно

Все действующие тарифы поддерживают одностороннюю синхронизацию из Pipedrive в Google или двустороннюю синхронизацию. Синхронизируются только ваши активности и будущие внешние события.

Электронная почта

Привязка писем

Привязывайте или сохраняйте переписку в контакте, проекте или записи CRM.

Доступно

Все тарифы включают ручную пересылку и привязку писем через Smart Bcc.

Синхронизация почты

Автоматическое обновление почтовой активности в CRM по новым письмам Gmail или их метаданным, в том числе по правилам. Копирование содержимого писем или импорт старой почты не требуется. Одно лишь ручное сохранение не считается синхронизацией.

Зависит от тарифа

Growth или выше.

Отслеживание писем

Отслеживайте открытия писем, переходы по ссылкам или оба действия.

Зависит от тарифа

Growth или выше.

Шаблоны писем

Многоразовые шаблоны писем или фрагменты текста.

Зависит от тарифа

Нужна синхронизация почты на Growth или выше.

Персонализированная рассылка

Отправляйте персонализированные письма нескольким контактам в рамках одной рассылки или массовой отправки.

Зависит от тарифа

Growth или выше.

Отложенная отправка писем

Назначайте время отправки исходящего письма.

Зависит от тарифа

Growth или выше; автоматические шаги отправки в цепочке можно планировать.

Цепочки писем

Отправляйте по расписанию цепочку из нескольких писем. Отдельное напоминание не считается цепочкой.

Зависит от тарифа

Growth или выше; автоматические шаги отправки в цепочке можно планировать.

Совместная работа

Общий почтовый ящик

Общее почтовое пространство, где несколько человек работают с одной перепиской.

Зависит от тарифа

Требуется тариф Premium или выше.

Назначение исполнителей

Назначайте коллегам работу с клиентами, записи, задачи или переписку.

Доступно

Активности можно назначать пользователям.

Автоматизация

Автоматизация процессов

Используйте настраиваемые триггеры и правила сверх обычной синхронизации почты, включая действия с задачами или записями и контекстные напоминания заметок. Одна фоновая синхронизация не считается автоматизацией процессов.

Зависит от тарифа

Growth или выше.

Данные

Отчёты

Встроенные отчёты или дашборды CRM, включая подтверждённые документацией представления статистики.

Доступно
Импорт данных

Импортируйте записи CRM из файла или другого поддерживаемого источника.

Доступно
Экспорт данных

Выгружайте записи CRM или отчёты в файл.

Доступно
Доступ к API

Работа с данными CRM через документированный API для разработчиков. Список сторонних интеграций не считается API для разработчиков.

Доступно

Мобильный доступ

Мобильная CRM

Официально поддерживаемый доступ к CRM через мобильное приложение или мобильный веб-интерфейс.

Доступно
Мобильный Gmail

Функции CRM в приложении Gmail для Android или iOS, обычно через дополнение Gmail.

Не подтверждено

Цены и требования тарифов

Тариф Lite

14 $/польз./мес.

Lite · Оплата за годЕсть пробный период
Посмотреть цены

Что проверить перед выбором

  • Синхронизация почты, отслеживание, шаблоны, групповые письма, отложенная отправка и автоматизация процессов требуют Growth или выше.
  • Общие командные ящики требуют Premium или выше. Projects включён от Premium и доступен как платное дополнение на младших тарифах.
  • Синхронизация календаря охватывает ваши активности. Двусторонняя также переносит будущие внешние события в Pipedrive, а односторонняя передаёт активности Pipedrive в Google.

Pipedrive: частые вопросы

Включает ли дополнение Gmail синхронизацию почты?

Дополнение управляет записями CRM рядом с Gmail. Автоматическую синхронизацию почты на Growth или выше настраивайте отдельно.

Можно ли сохранять письма Gmail на Lite?

Да. Пересылайте письма или добавляйте свой адрес Smart Bcc в поле Bcc, чтобы сохранить их в Pipedrive. Автоматическая синхронизация ящика требует Growth или выше.

Бесплатен ли Pipedrive?

Pipedrive предлагает платные Lite, Growth, Premium и Ultimate, а также временный бесплатный пробный период. Постоянного бесплатного тарифа CRM нет.

Сравнить альтернативы Pipedrive

Сравнить все CRM для Gmail

Документация продукта

Предложить CRM для рейтинга

Оставьте контактные данные, чтобы мы могли обсудить добавление вашей CRM.