Pipedrive CRM para Gmail

Actualización de negocios desde el panel lateral de Gmail

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Pipedrive CRM para Gmail permite añadir contactos, negocios, actividades y notas desde un panel lateral mientras lees correo. La sincronización automática del buzón requiere Growth o superior.

pipedrive.com
Panel lateral de Pipedrive en Gmail con datos de la persona remitente, negocios, actividades y notas

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive reúne personas, organizaciones, negocios y actividades en un espacio de ventas. Todos los planes actuales incluyen embudos y campos personalizables, informes Insights, importación, exportación y acceso a la API.

El complemento de Gmail muestra las actividades de hoy cuando no hay correos abiertos. Abre un mensaje para ver los registros del remitente o añadirlo como persona nueva y actualizar negocios, actividades y notas.

Idiomas de la interfaz de Pipedrive

inglés, francés, alemán, portugués de Brasil, español latinoamericano, español, chino tradicional, checo, neerlandés, estonio, finés, indonesio, italiano, japonés, coreano, letón, noruego bokmal, polaco, ruso, sueco, turco, ucraniano

Pipedrive indica 22 idiomas CRM, con español de España y Latinoamérica por separado. Cada usuario elige un idioma. Confirma la variante que necesitas; no se han confirmado la lista completa actual ni la cobertura del complemento de Gmail.

Para quién es adecuado

  • Equipos comerciales que trabajan con etapas de negocios y próximas actividades
  • Usuarios de Gmail que quieren un panel lateral conectado a un espacio de ventas

Embudos de ventas

Usa embudos de negocios personalizables en todos los planes actuales para seguir cada etapa de venta.

Notas

Añade una nota a una persona o un negocio desde Gmail mientras la conversación está abierta.

Secuencias de correo

En Growth o superior, combina actividades y pasos de correo en secuencias. Los pasos de correo automatizados requieren consentimiento.

Cómo funciona Pipedrive con Gmail

En Growth o superior, conecta Gmail mediante Email sync para ver, enviar y responder desde la bandeja de ventas de Pipedrive. Vincula conversaciones a negocios, clientes potenciales o proyectos de forma automática o manual y decide si los compañeros pueden verlas.

En Lite, reenvía mensajes o añade la dirección Smart Bcc de Pipedrive al campo Cco para registrarlos. Elige Growth o superior si necesitas sincronización automática de la nueva actividad de correo.

Primeros pasos

  1. Instala Pipedrive CRM desde Google Workspace Marketplace, autoriza el acceso a Google e inicia sesión desde el panel lateral de Gmail.
  2. En Growth o superior, conecta Gmail en Email sync y revisa los ajustes de vinculación automática y uso compartido de conversaciones.
  3. Configura la sincronización de Google Contacts y Google Calendar. Elige la dirección y visibilidad de los contactos y actividades que quieras compartir.

Funciones de Pipedrive

31 parámetros · 8 grupos

Cuentas

Gmail personal

Compatibilidad con una cuenta personal de Gmail, además de organizaciones de Google Workspace.

Disponible
Google Workspace

Compatibilidad con cuentas de Gmail de Google Workspace; puede requerir aprobación del administrador.

Disponible

Fichas de clientes

Contactos

Crea y mantén registros CRM de personas individuales.

Disponible
Empresas

Guarda datos de empresa y vincúlalos al trabajo de clientes mediante registros de empresa o campos en los contactos.

Disponible
Campos personalizados

Campos definidos por el usuario en registros CRM, más allá de cambiar el diseño o renombrar un estado.

Disponible
Sincronización de contactos

Mantén Google Contacts y el CRM sincronizados en uno o ambos sentidos. Una importación puntual o captura desde el navegador no es sincronización continua.

Disponible

Google Contacts admite actualizaciones en un sentido o en ambos en todos los planes actuales.

Gestión del trabajo

Embudos de ventas

Sigue oportunidades o negocios de venta por etapas definidas. Una lista general de proyectos no es un embudo de ventas.

Disponible
Negocios

Sigue oportunidades de venta con un estado o etapa. Incluye proyectos usados para gestionar negocios.

Disponible
Proyectos

Gestiona proyectos con registros o flujos específicos, más allá del seguimiento de oportunidades de venta.

Según el plan

Premium o superior, o el complemento Projects.

Tareas

Crea tareas concretas con responsable, estado o fecha límite.

Disponible
Notas

Guarda notas internas asociadas a un contacto, correo o registro CRM.

Disponible
Archivos

Busca, adjunta o descarga archivos vinculados a registros CRM o conversaciones. Los archivos pueden guardarse en el CRM, vincularse desde almacenamiento en la nube o recuperarse del correo.

Disponible

Todos los planes actuales permiten subir archivos desde el ordenador o Google Drive a clientes potenciales, negocios y contactos. Busca los archivos en el historial del registro o mediante la búsqueda y descárgalos, según la visibilidad del registro. Los archivos HEIC no se pueden abrir ni descargar.

Captura web

Guarda un enlace web, texto seleccionado o una captura de área directamente desde el navegador en una nota o tarea CRM. La extracción de contactos, copiar y pegar manualmente y un campo URL por sí solos no cuentan.

No verificado

El complemento de Gmail crea notas y actividades junto al correo. No se ha verificado la captura directa de una URL, texto seleccionado o área de pantalla en una nota o tarea CRM.

Recordatorios

Recordatorios por fecha o activados por mensajes para seguimientos o tareas.

Disponible
Sincronización del calendario

Mantén Google Calendar y el CRM sincronizados. Crear un evento o compartir un enlace de reservas no es sincronización continua.

Disponible

Todos los planes actuales permiten sincronización unidireccional de Pipedrive a Google o bidireccional. Solo se sincronizan tus propias actividades y los eventos externos futuros.

Correo electrónico

Vinculación de correos

Asocia o registra conversaciones de correo con un contacto, proyecto o registro CRM.

Disponible

Todos los planes incluyen el reenvío manual y la vinculación de correos mediante Smart Bcc.

Sincronización de correo

Actualiza automáticamente la actividad de correo del CRM a partir de nuevos mensajes de Gmail o sus metadatos, incluida la captura mediante reglas. No exige copiar el cuerpo de los mensajes ni importar correo antiguo. El registro manual por sí solo no es sincronización.

Según el plan

Growth o superior.

Seguimiento de correo

Controla aperturas de correo, clics en enlaces o ambos.

Según el plan

Growth o superior.

Plantillas de correo

Plantillas o fragmentos de correo reutilizables.

Según el plan

Requiere Email sync en Growth o superior.

Combinación de correspondencia

Envía correos personalizados a varios contactos desde una campaña o flujo de envío masivo.

Según el plan

Growth o superior.

Programación de correos

Programa un correo saliente para enviarlo más adelante.

Según el plan

Growth o superior; los pasos de correo automatizados de las secuencias se pueden programar.

Secuencias de correo

Envía una secuencia de prospección programada con varios pasos de correo. Un solo recordatorio no es una secuencia.

Según el plan

Growth o superior; los pasos de correo automatizados de las secuencias se pueden programar.

Colaboración

Bandeja compartida

Un espacio de correo compartido en el que varias personas gestionan las mismas conversaciones.

Según el plan

Requiere Premium o superior.

Asignación al equipo

Asigna trabajo de clientes, registros, tareas o conversaciones a otro miembro del equipo.

Disponible

Las actividades pueden asignarse a usuarios.

Automatización

Automatización de flujos

Usa desencadenantes o reglas configurables que vayan más allá de la sincronización normal, incluidas acciones de tareas o registros y recordatorios contextuales de notas. La sincronización en segundo plano por sí sola no es automatización de flujos.

Según el plan

Growth o superior.

Datos

Informes

Informes o paneles integrados en el CRM, incluidas vistas de estadísticas documentadas.

Disponible
Importación de datos

Importa registros CRM desde un archivo u otra fuente de datos compatible.

Disponible
Exportación de datos

Exporta registros o informes CRM a un archivo descargable.

Disponible
Acceso a la API

Trabaja con datos CRM mediante una API documentada para desarrolladores. Una lista de integraciones de terceros no es una API para desarrolladores.

Disponible

Móvil

CRM móvil

Acceso CRM oficialmente compatible mediante una aplicación móvil o interfaz web móvil.

Disponible
Gmail móvil

Funciones CRM dentro de la aplicación Gmail para Android o iOS, normalmente mediante un complemento de Gmail.

No verificado

Precios y requisitos de los planes

Plan Lite

14 US$/usuario /mes

Lite · Facturación anualPrueba gratuita disponible
Ver precios

Qué comprobar antes de elegir

  • La sincronización, el seguimiento, las plantillas, el correo grupal, la programación y la automatización de flujos requieren Growth o superior.
  • Las bandejas de equipo compartidas requieren Premium o superior. Projects está incluido desde Premium y se ofrece como complemento de pago en planes inferiores.
  • La sincronización del calendario cubre tus propias actividades. La bidireccional también lleva eventos externos futuros a Pipedrive; la unidireccional envía actividades de Pipedrive a Google.

Pipedrive: preguntas frecuentes

¿El complemento de Gmail incluye Email sync?

El complemento gestiona registros CRM junto a Gmail. Configura la sincronización automática de correo por separado en Growth o superior.

¿Puedo registrar correos de Gmail en Lite?

Sí. Reenvía mensajes o añade tu dirección Smart Bcc al campo Cco para registrarlos en Pipedrive. La sincronización automática del buzón requiere Growth o superior.

¿Pipedrive es gratuito?

Pipedrive ofrece planes de pago Lite, Growth, Premium y Ultimate y una prueba gratuita temporal. No tiene un plan CRM gratuito permanente.

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