Pipedrive CRM per Gmail

Aggiornamenti delle trattative dal pannello laterale Gmail

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Pipedrive CRM per Gmail permette di aggiungere contatti, trattative, attività e note da un pannello laterale mentre leggi le e-mail. La sincronizzazione automatica della casella richiede Growth o superiore.

pipedrive.com
Pannello laterale Pipedrive in Gmail con dati personali del mittente, trattative, attività e note

Cos’è Pipedrive?

Pipedrive riunisce persone, organizzazioni, trattative e attività in uno spazio vendite. Tutti i piani attuali includono pipeline personalizzabili, campi personalizzati, report Insights, importazione, esportazione e accesso API.

Il componente aggiuntivo Gmail mostra le attività di oggi quando non è aperta un'e-mail. Apri un messaggio per vedere i record del mittente o aggiungerlo come nuova persona, poi aggiorna trattative, attività e note.

Lingue dell’interfaccia di Pipedrive

inglese, francese, tedesco, portoghese brasiliano, spagnolo latinoamericano, spagnolo, cinese tradizionale, ceco, olandese, estone, finlandese, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, lettone, norvegese bokmål, polacco, russo, svedese, turco, ucraino

Pipedrive elenca 22 lingue CRM, con opzioni separate di spagnolo per Spagna e America Latina. Ogni utente sceglie una lingua. Conferma la variante necessaria; elenco completo attuale e copertura del componente aggiuntivo Gmail non sono confermati.

A chi è adatto

  • Team di vendita che lavorano con fasi delle trattative e attività successive
  • Utenti Gmail che vogliono un pannello laterale collegato a uno spazio di vendita

Pipeline di vendita

Usa pipeline trattative personalizzabili in tutti i piani attuali per seguire ogni fase di vendita.

Note

Aggiungi una nota a una persona o trattativa da Gmail mentre la conversazione è aperta.

Sequenze e-mail

Con Growth o superiore, combina attività e passaggi e-mail nelle sequenze. I passaggi e-mail automatici richiedono il consenso.

Come funziona Pipedrive con Gmail

Con Growth o superiore, collega Gmail tramite Email sync per vedere, inviare e rispondere dalla casella vendite Pipedrive. Collega conversazioni a trattative, lead o progetti automaticamente o manualmente e scegli se i colleghi possono vederle.

Con Lite, inoltra i messaggi o aggiungi l'indirizzo Smart Bcc di Pipedrive nel campo Ccn per registrarli. Scegli Growth o superiore per sincronizzare automaticamente la nuova attività e-mail.

Primi passi

  1. Installa Pipedrive CRM da Google Workspace Marketplace, autorizza l'accesso Google e accedi dal pannello laterale Gmail.
  2. Con Growth o superiore, collega Gmail in Email sync e controlla le impostazioni di collegamento automatico e condivisione delle conversazioni.
  3. Configura la sincronizzazione Google Contacts e Google Calendar. Scegli direzione e visibilità dei contatti e delle attività da condividere.

Funzioni di Pipedrive

31 parametri · 8 gruppi

Account

Gmail personale

Supporto per un account Gmail personale, oltre alle organizzazioni Google Workspace.

Disponibile
Google Workspace

Supporto per account Gmail Google Workspace; potrebbe servire l'approvazione dell'amministratore.

Disponibile

Record clienti

Contatti

Crea e gestisci record CRM per singole persone.

Disponibile
Aziende

Conserva dati aziendali e collegali al lavoro per i clienti tramite record aziendali o campi nei contatti.

Disponibile
Campi personalizzati

Campi definiti dall'utente nei record CRM, oltre alla modifica del layout o del nome di uno stato.

Disponibile
Sincronizzazione contatti

Mantieni sincronizzati Google Contacts e CRM in una o entrambe le direzioni. Un'importazione singola o l'acquisizione dal browser non è sincronizzazione continua.

Disponibile

La sincronizzazione Google Contacts supporta aggiornamenti in una o entrambe le direzioni in tutti i piani attuali.

Gestione del lavoro

Pipeline di vendita

Segui opportunità o trattative di vendita attraverso fasi definite. Un elenco generico di progetti non è una pipeline di vendita.

Disponibile
Trattative

Segui opportunità di vendita con uno stato o una fase. Include i progetti usati per gestire trattative.

Disponibile
Progetti

Gestisci progetti tramite record o flussi dedicati, oltre al monitoraggio di un'opportunità di vendita.

Dipende dal piano

Premium o superiore, oppure il componente aggiuntivo Projects.

Attività

Crea attività operative con responsabile, stato o scadenza.

Disponibile
Note

Salva note interne associate a un contatto, un'e-mail o un record CRM.

Disponibile
File

Trova, allega o scarica file collegati a record CRM o conversazioni. I file possono essere salvati nel CRM, collegati da archivi cloud o recuperati dalle e-mail.

Disponibile

Tutti i piani attuali includono caricamenti dal computer o da Google Drive su lead, trattative e contatti. Trova i file nella cronologia del record o tramite ricerca e scaricali, in base alla visibilità del record. I file HEIC non possono essere aperti o scaricati.

Acquisizione web

Salva un link web, testo selezionato o un'area acquisita direttamente dal browser in una nota o attività CRM. Estrazione contatti, copia e incolla manuale e un solo campo URL non sono sufficienti.

Non verificato

Il componente aggiuntivo Gmail crea note e attività accanto all'e-mail. L'acquisizione diretta di un URL, testo selezionato o area dello schermo in una nota o attività CRM non è verificata.

Promemoria

Promemoria basati su date o attivati da messaggi per follow-up o attività.

Disponibile
Sincronizzazione calendario

Mantieni sincronizzati Google Calendar e CRM. Creare un singolo evento o condividere un link di prenotazione non è sincronizzazione continua.

Disponibile

Tutti i piani attuali supportano la sincronizzazione unidirezionale da Pipedrive a Google o bidirezionale. Si sincronizzano solo le tue attività e gli eventi esterni futuri.

E-mail

Collegamento e-mail

Associa o registra conversazioni e-mail con un contatto, progetto o record CRM.

Disponibile

Tutti i piani includono l'inoltro manuale e il collegamento delle e-mail tramite Smart Bcc.

Sincronizzazione e-mail

Aggiorna automaticamente l'attività e-mail del CRM dai nuovi messaggi Gmail o dai loro metadati, inclusa l'acquisizione tramite regole. Non occorre copiare i corpi dei messaggi o importare vecchie e-mail. La sola registrazione manuale non è sincronizzazione.

Dipende dal piano

Growth o superiore.

Monitoraggio e-mail

Monitora aperture e-mail, clic sui link o entrambi.

Dipende dal piano

Growth o superiore.

Modelli e-mail

Modelli o snippet e-mail riutilizzabili.

Dipende dal piano

Richiede Email sync con Growth o superiore.

Stampa unione

Invia e-mail personalizzate a più contatti da una campagna o un flusso di invio collettivo.

Dipende dal piano

Growth o superiore.

Programmazione e-mail

Programma un'e-mail in uscita per un invio futuro.

Dipende dal piano

Growth o superiore; i passaggi e-mail automatici delle sequenze possono essere programmati.

Sequenze e-mail

Invia una sequenza di prospezione programmata con più passaggi e-mail. Un singolo promemoria non è una sequenza.

Dipende dal piano

Growth o superiore; i passaggi e-mail automatici delle sequenze possono essere programmati.

Collaborazione

Casella condivisa

Uno spazio e-mail condiviso in cui più persone gestiscono le stesse conversazioni.

Dipende dal piano

Richiede Premium o superiore.

Assegnazione al team

Assegna lavoro per i clienti, record, attività o conversazioni a un altro membro del team.

Disponibile

Le attività possono essere assegnate agli utenti.

Automazione

Automazione dei flussi di lavoro

Usa trigger o regole configurabili oltre alla normale sincronizzazione e-mail, incluse azioni su attività o record e promemoria contestuali delle note. La sola sincronizzazione in background non è automazione dei flussi.

Dipende dal piano

Growth o superiore.

Dati

Report

Report o dashboard integrati nel CRM, incluse viste statistiche documentate.

Disponibile
Importazione dati

Importa record CRM da un file o da un'altra fonte dati supportata.

Disponibile
Esportazione dati

Esporta record o report CRM in un file scaricabile.

Disponibile
Accesso API

Lavora con i dati CRM tramite un'API documentata per sviluppatori. Un elenco di integrazioni di terzi non è un'API per sviluppatori.

Disponibile

Mobile

CRM mobile

Accesso CRM ufficialmente supportato tramite app mobile o interfaccia web mobile.

Disponibile
Gmail mobile

Funzioni CRM all'interno dell'app Gmail per Android o iOS, normalmente tramite un componente aggiuntivo di Gmail.

Non verificato

Prezzi e requisiti dei piani

Piano Lite

14 USD/utente /mese

Lite · Fatturazione annualeProva gratuita disponibile
Vedi i prezzi

Cosa verificare prima di scegliere

  • Sincronizzazione e-mail, monitoraggio, modelli, e-mail di gruppo, programmazione e automazione dei flussi richiedono Growth o superiore.
  • Le caselle condivise del team richiedono Premium o superiore. Projects è incluso da Premium ed è disponibile come componente aggiuntivo a pagamento nei piani inferiori.
  • La sincronizzazione calendario riguarda le tue attività. Quella bidirezionale porta anche gli eventi esterni futuri in Pipedrive; quella unidirezionale invia le attività Pipedrive a Google.

Pipedrive: domande frequenti

Il componente aggiuntivo Gmail include Email sync?

Il componente aggiuntivo gestisce record CRM accanto a Gmail. Configura separatamente la sincronizzazione automatica e-mail con Growth o superiore.

Posso registrare le e-mail Gmail con Lite?

Sì. Inoltra messaggi o aggiungi l'indirizzo Smart Bcc nel campo Ccn per registrarli in Pipedrive. La sincronizzazione automatica della casella richiede Growth o superiore.

Pipedrive è gratuito?

Pipedrive offre piani a pagamento Lite, Growth, Premium e Ultimate e una prova gratuita temporanea. Non ha un piano CRM gratuito permanente.

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