Безкоштовна CRM для Gmail у 2026 році: тарифи, ліміти та пробні періоди
Які безкоштовні CRM працюють із Gmail, чим відрізняються ліміти користувачів і записів та чому інструменти Streak і пробний період Talvu — окремі пропозиції.
HubSpot і Capsule пропонують постійні безкоштовні тарифи CRM із робочими інструментами для Gmail. HubSpot підтримує двох користувачів і 1,000 контактів; Capsule — двох користувачів і 250 контактів. Zoho CRM безкоштовна для трьох користувачів, але доповнення Gmail потребує платної редакції. Salesforce Free Suite містить двох користувачів і базову інтеграцію з поштою Google; автоматичне збереження активності доступне за платного доступу.
Безкоштовні поштові інструменти Streak і пробний період Talvu на 14 днів — інші типи пропозицій. Їх не можна представляти як безкоштовні CRM, у яких можна необмежено довго редагувати записи.
Офіційні сторінки тарифів і довідки перевірені 1 листопада 2026 року. Загальніше порівняння CRM для Gmail також охоплює платні продукти.
Спочатку відокремте безкоштовну CRM від пробного періоду
Постійний безкоштовний тариф дає змогу користуватися обмеженою CRM без підписки. Пробний період тимчасово відкриває платні функції. Безкоштовне поштове розширення може давати відстеження чи шаблони, але не редаговану базу контактів, записи угод або командну CRM.
Також уточніть, що означає «інтеграція з Gmail». Доповнення може давати змогу вручну зберігати листування. Розширення — показувати відомості про контакт поруч із листом. Синхронізація пошти — переносити активність у фоновому режимі. Наявність однієї можливості не підтверджує доступності інших.
Перевірте, чи підтримує безкоштовна версія ваш звичайний процес: зберегти клієнта, записати листування, призначити наступну дію та згодом знайти історію. Функції, показані під час першого запуску, можуть належати до пробного періоду.
Постійні безкоштовні тарифи й умови роботи з Gmail
| CRM | Безкоштовні користувачі | Підтверджений ліміт записів або сховища | Можливості роботи з Gmail | Важливе обмеження |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 2 | 1,000 контактів; 1,000 записів решти стандартних типів об’єктів разом | Розширення Chrome для Gmail, збереження й відстеження листів | Безкоштовні інструменти мають окремі ліміти використання; розширений доступ платний |
| Capsule | 2 | 250 контактів, 5 користувацьких полів, 1 воронка продажів | Доповнення Gmail зберігає контакти й відстежує вибрані листування | Автоматична синхронізація пошти за всіма листами контактів потребує Growth або вище |
| Zoho CRM | 3 | 5,000 записів у всіх модулях у межах 10 MB сховища даних | Безкоштовна CRM зберігає записи про клієнтів, але описане в документації доповнення Gmail платне | Доповнення Gmail потребує Standard або вище; інтеграція пошти також платна |
| Salesforce Free Suite | 2 | Щонайменше 10 GB сховища даних на організацію; межу кількості контактів не підтверджено | Базова інтеграція з поштою й календарем Google | Einstein Activity Capture доступний у відповідних платних редакціях, а не у Free Suite |
Джерела щодо тарифів: безкоштовні інструменти HubSpot, ціни Capsule, порівняння редакцій Zoho та функції й ліміти Salesforce.
Ці ліміти вимірюють різні речі. 5,000 записів Zoho розподіляються між модулями, а не дають окремо 5,000 контактів і ще 5,000 угод. Обсяг сховища Salesforce не підтверджує необмежену кількість контактів. Оцініть розмір майбутньої бази до імпорту.
HubSpot: безкоштовне збереження листів Gmail для однієї чи двох осіб
HubSpot — зручна відправна точка для клієнтської бази зі збереженням і відстеженням листів Gmail. Його безкоштовна пропозиція CRM не обмежена в часі, але має ліміти користувачів і записів. Наш посібник із HubSpot для Gmail пояснює модель підключення.
Розширення Chrome працює в Gmail. Щоб зберегти вже наявний лист, підключіть особисту пошту, відкрийте надіслане або отримане повідомлення, виберіть Log email to HubSpot і вкажіть записи CRM. Збереження й відстеження — різні функції: запис листа в CRM відрізняється від сповіщення про відкриття. HubSpot описує вимоги до збереження листів і налаштування розширення.
Безкоштовний доступ має обмеження. У каталозі продуктів HubSpot зазначені 200 сповіщень про відстеження листів на місяць, а порівняння безкоштовних тарифів обмежує шаблони листів трьома на обліковий запис. Це може мати значення ще до досягнення 1,000 контактів. Каталог безкоштовних інструментів HubSpot допоможе перевірити ліміт кожної функції.
Вибирайте його, якщо невелику спільну базу можуть вести два користувачі. Перегляньте вибір, якщо вам уже потрібен третій працівник або платні функції продажів; вивчіть відповідний платний тариф до побудови робочого процесу на його основі.
Capsule: невелика база з доповненням для Gmail
Безкоштовний тариф Capsule суворіше обмежений за контактами: два користувачі, 250 контактів, п’ять користувацьких полів і одна воронка продажів. Він може краще підійти незалежному фахівцеві з компактним списком клієнтів, ніж компанії, що імпортує багаторічну базу потенційних замовників. Це обмеження постійного безкоштовного тарифу, а не пробних періодів платних планів Capsule. На сторінці цін Capsule описана ця пропозиція.
Доповнення Gmail доступне на всіх тарифах. Воно дає змогу створювати контакти, завдання, можливості продажів і проєкти з Gmail. Якщо ви ввімкнули відстеження листування, наступні листи в ньому теж зберігаються. Окремо зберігати кожну відповідь не потрібно. Посібник Capsule з доповнення Gmail описує цю поведінку.
Важливо враховувати охоплення. Відстеження вибраної гілки відрізняється від автоматичного збирання листів за всіма потрібними контактами. Capsule включає ширшу функцію Email Sync до Growth і вищих тарифів. Якщо вам потрібне автоматичне збереження багатьох листувань, наявність безкоштовного доповнення ще не підтверджує такої можливості.
Вибирайте Capsule, якщо 250 контактів достатньо й ви готові зберігати лише вибрані листування. Якщо база вже більша за ліміт, порівняйте платний тариф, а не видаляйте корисну історію клієнтів заради безкоштовного доступу.
Zoho CRM: три безкоштовні користувачі, але платна робота з Gmail
Безкоштовна версія Zoho CRM дає до трьох користувачів і 5,000 записів у всіх модулях у межах 10 MB сховища даних. Окремий ліміт файлів — 1 GB. Додатковий користувач може бути корисним команді з трьох осіб, але місткість бази й доступ до Gmail треба перевіряти окремо. Порівняння функцій Zoho точніше описує ці ліміти, ніж загальна заява про безкоштовну CRM.
Те саме порівняння виключає доповнення Zoho CRM for Gmail із Free і включає його починаючи зі Standard. Інтеграція пошти через IMAP, POP3 або Gmail API теж не входить до Free. Вхід через Google або безкоштовний обліковий запис CRM не підтверджує безкоштовної синхронізації поштової скриньки.
Платне доповнення вміє додавати ліди й контакти, оновлювати їхні відомості та пов’язувати з ними листи. Це корисні функції, але їх не можна вказувати в колонці безкоштовного тарифу. Посібник Zoho з налаштування доповнення описує ці дії.
Вибирайте Zoho Free, якщо база CRM на трьох користувачів відповідає вашим завданням і допустима ручна робота поза Gmail. Якщо потрібно оновлювати записи CRM поруч із листами, включіть вартість переходу на платний тариф у порівняння. Безкоштовний доступ до окремого браузерного розширення тут не підтверджений.
Salesforce Free Suite: базова інтеграція Google для двох користувачів
Salesforce тепер пропонує постійну Free Suite для двох користувачів. Вона охоплює роботу з компаніями, контактами, лідами й можливостями продажів, завдання, звіти та базову інтеграцію пошти й календаря. Заявлені ліміти — 10 GB сховища даних на організацію та 25 користувацьких полів на об’єкт, без користувацьких об’єктів. Таблиця лімітів Salesforce показує відмінності від Starter і Pro Suite.
Уточнення щодо Gmail важливе. Salesforce описує поштову інтеграцію Free Suite як базову, а в порівняльній таблиці зазначена підтримка Google. Платний Starter включає Einstein Activity Capture. Не можна вважати підключення Google в безкоштовній версії тим самим автоматичним записом пошти й календаря, який доступний на платних тарифах. Порівняння пакетів Salesforce показує цю відмінність.
Free Suite також дозволяє 100 маркетингових листів на місяць. Це маркетинговий ліміт, а не квота звичайної поштової скриньки Gmail. Для збереження безкоштовного доступу Salesforce вимагає входити щонайменше раз на 60 днів; Free Suite не включає платний план Standard Support. Політика безкоштовної підтримки Salesforce пояснює ці умови.
Вибирайте цей варіант, якщо невелика команда хоче почати роботу в Salesforce й може дотримуватися обмежень безкоштовної версії. Якщо автоматичне збереження активності потрібне від початку, вибирайте відповідну платну редакцію.
Безкоштовні поштові інструменти Streak не включають повноцінну редаговану CRM
Streak пропонує безкоштовне відстеження листів і посилань, заготовки тексту, розділення гілок та персоналізоване масове надсилання з лімітом 50 листів на день. Повноцінна CRM і спільні воронки потребують платного тарифу. Після скасування платної підписки наявні воронки й записи boxes доступні лише для перегляду, а не як редагована безкоштовна CRM. Див. ціни Streak і посібник зі скасування підписки.
Цього може вистачити, якщо потрібні лише кілька поштових інструментів. Але це не відповідна рекомендація безкоштовного тарифу для тих, кому треба постійно змінювати етапи угод і записи клієнтів. В огляді Streak описана платна робота з Gmail; у порівнянні альтернатив Streak — можливі заміни.
Talvu: пробний період з усіма функціями й чіткою датою завершення
Talvu пропонує пробний період на 14 днів з усіма функціями без платіжної картки. Він починається після першого успішного підключення Gmail. Продовження повноцінної роботи платне: $15 на місяць, $72 за шість місяців або $120 на рік. Це варіант для списку пробних версій, а не таблиці постійних безкоштовних тарифів. Посібник Talvu з оплати містить строки підписок і підсумкові суми.
Використовуйте пробний період, щоб оцінити контакти, проєкти, завдання й нотатки в Gmail. Після завершення доступу робота в CRM і синхронізація призупиняються; експорт і видалення облікового запису залишаються доступними згідно з чинними умовами. Наш посібник із Talvu описує набір функцій.
Перевірте безкоштовну версію до повного імпорту
Почніть із невеликої вибірки: клієнт, потенційний замовник, угода й завдання для наступного контакту. Збережіть вхідний лист і відповідь, потім перевірте, де вони відображаються. Запросіть тих, хто вестиме базу, і перевірте доступ із їхніх облікових записів.
Рахуйте користувачів і записи окремо. Враховуйте компанії й угоди, якщо вони витрачають ту саму квоту. Перевірте формат експорту й вартість першого ймовірного переходу: додаткового користувача, більшої кількості контактів, автоматичного збереження пошти або послідовностей листів.
Якщо достатньо списку контактів і нагадувань, посібник із використання Gmail як CRM пропонує початковий процес. Вибирайте постійну безкоштовну CRM, якщо її ліміти відповідають вашій подальшій роботі. Використовуйте пробний період, коли оцінюєте платний продукт і закладаєте бюджет на його подальше використання.