
Drag CRM pentru Gmail
Panouri de e-mail partajate în Gmail
Drag CRM pentru Gmail transformă conversațiile inboxurilor comune în carduri atribuite pe panouri de vânzări și sarcini. Echipele urmăresc responsabili, etape, note și date de urmărire în timp ce gestionează e-mailurile clienților în Gmail.
Ce este Drag?
Conectează o adresă e-mail a echipei sau un grup Google la un panou partajat. Colegii pot citi aceleași conversații, atribui activități și vedea starea lor. Invitațiile la panou controlează accesul.
Pentru vânzări, mută cardurile conversațiilor prin etape configurabile și adaugă note sau date de urmărire. Contactele partajate oferă vizualizări Persoane și Organizații cu istoricul conversațiilor.
Limbile interfeței Drag
germană, engleză, engleză (Regatul Unit), engleză (Statele Unite ale Americii), filipineză, neerlandeză, vietnameză, turcă, daneză, estonă, spaniolă, spaniolă (America Latină), franceză, croată, italiană, maghiară, norvegiană bokmål, poloneză, portugheză (Brazilia), portugheză, română, slovenă, finlandeză, suedeză, cehă, greacă, sârbă, ucraineană, ebraică, arabă, hindi, thailandeză, chineză simplificată, japoneză, coreeană
Chrome Web Store enumeră 35 de variante regionale pentru extensia Gmail Drag. Limbile aplicațiilor web, desktop și mobile pot diferi.
Cui i se potrivește
- Echipe de vânzări sau relații cu clienții care partajează o adresă Gmail
- Echipe care folosesc carduri e-mail pentru oportunități și muncă atribuită
Inbox comun
Un inbox comun listează conversațiile clienților, cu responsabili și stări. Colegii pot citi același istoric de e-mail când preiau o conversație.
Sarcini
Folosește carduri e-mail sau sarcini independente cu termene, mementouri, liste de verificare, fișiere și note interne. Păstrează cererile clienților și munca generată pe același panou.
Automatizarea fluxurilor de lucru
Combină declanșatoare, condiții și acțiuni pentru a direcționa, eticheta sau atribui conversații. Regulile pot trimite activitățile potrivite persoanei sau cozii relevante.
Cum funcționează Drag cu Gmail
Conectează adresa partajată prin extensia Chrome Drag și invită colaboratori. E-mailurile apar ca fișe pe panou, cu firul disponibil când echipa atribuie activități sau le schimbă starea.
Adaugă sarcini independente pentru munca din afara e-mailului, cu note interne, termene și liste de verificare. Drag are și aplicații web, desktop, Android și iOS.
Primii pași
- Instalează extensia oficială Drag și conectează-te la Gmail. Confirmă accesul la căsuța partajată sau grupul Google de conectat.
- Creează un panou de inbox comun, conectează adresa și invită persoanele care gestionează acea coadă. Alege câteva etape și atribuie un responsabil fiecărei conversații.
- Stabilește o condiție de direcționare, precum expeditorul sau subiectul, și alege o acțiune de atribuire ori etichetare a muncii potrivite. Verifică limita regulilor de automatizare din plan.
Funcții Drag
31 parametri · 8 grupuriConturi
Gmail personal
Suport pentru un cont Gmail personal, nu doar pentru o organizație Google Workspace.
- Neverificat
Google Workspace
Suport pentru conturi Gmail Google Workspace; poate fi necesară aprobarea administratorului.
- Disponibil
Fișe ale clienților
Contacte
Creează și întreține fișe CRM pentru persoane individuale.
- În funcție de plan
Plus și Pro includ contacte partajate cu vizualizări separate Persoane și Organizații.
Companii
Stochează informații despre companii și leagă-le de munca pentru clienți prin fișe de companie sau câmpuri pe contacte.
- În funcție de plan
Plus și Pro includ contacte partajate cu vizualizări separate Persoane și Organizații.
Câmpuri personalizate
Câmpuri definite de utilizator pe fișe CRM, dincolo de schimbarea aspectului sau redenumirea unei stări.
- În funcție de plan
Necesită Pro.
Sincronizarea contactelor
Menține Google Contacts și CRM-ul sincronizate într-un sens sau în ambele. Un import unic ori o captură din browser nu este sincronizare continuă.
- Neverificat
Sincronizarea continuă cu Google Contacts nu a fost verificată.
Gestionarea muncii
Fluxuri de vânzări
Urmărește oportunități sau tranzacții de vânzare prin etape definite. O listă generală de proiecte nu este un flux de vânzări.
- Disponibil
Mută conversațiile e-mail ca fișe de oportunități prin etape de vânzare configurabile.
Oportunități
Urmărește oportunitățile de vânzare cu o stare sau etapă. Include proiectele folosite pentru gestionarea oportunităților.
- Disponibil
Conversațiile e-mail devin carduri de oportunități cu etape de vânzare configurabile.
Proiecte
Gestionează proiecte prin fișe sau fluxuri dedicate, dincolo de urmărirea unei oportunități de vânzare.
- Disponibil
Combină carduri e-mail și sarcini independente pe panouri de proiecte, cu responsabili, termene, liste de verificare și note.
Sarcini
Creează sarcini concrete cu responsabil, stare sau termen.
- Disponibil
Note
Salvează note interne asociate unui contact, e-mail sau unei fișe CRM.
- Disponibil
Fișiere
Găsește, atașează sau descarcă fișiere legate de fișe CRM ori conversații. Fișierele pot fi stocate în CRM, legate din stocare cloud sau preluate din e-mail.
- Disponibil
Atașează PDF-uri, imagini și foi de calcul la carduri de e-mail sau sarcini independente, alături de note interne. Cotele de dimensiune și stocare nu au fost verificate.
Captură web
Salvează un link web, text selectat sau o captură de zonă direct din browser într-o notă ori sarcină CRM. Extragerea contactelor, copierea și lipirea manuală și un câmp URL singur nu se consideră captură.
- Neverificat
Drag creează carduri de sarcini din e-mailuri și acceptă sarcini independente cu note interne. Captarea directă din browser a unui URL, text selectat sau a unei zone de pagină în aceste sarcini ori note nu a fost verificată.
Mementouri
Mementouri bazate pe dată sau declanșate de mesaje pentru urmăriri ori sarcini.
- Disponibil
Stabilește date de urmărire pe cardurile de oportunități e-mail.
Sincronizare calendar
Menține Google Calendar și CRM-ul sincronizate. Crearea unui eveniment sau partajarea unui link de rezervare nu este sincronizare continuă.
- Neverificat
Creează evenimente Google Calendar din termenele sarcinilor. Actualizările continue între aplicații nu au fost verificate.
Legarea e-mailurilor
Asociază sau înregistrează conversații e-mail la un contact, proiect sau o înregistrare CRM.
- Disponibil
Istoricul conversațiilor apare pe profilurile contactelor și cardurile oportunităților.
Sincronizarea e-mailurilor
Actualizează automat activitatea e-mail din CRM pe baza noilor mesaje Gmail sau a metadatelor acestora, inclusiv prin captare bazată pe reguli. Copierea corpurilor mesajelor sau importul mesajelor vechi nu sunt necesare. Înregistrarea manuală singură nu este sincronizare.
- Disponibil
Căsuțele partajate sau grupurile Google conectate țin conversațiile e-mail actualizate pe cardurile panoului comun.
Urmărirea e-mailurilor
Urmărește deschiderile e-mailurilor, clicurile pe linkuri sau ambele.
- Disponibil
Urmărește deschiderile și clicurile pe linkuri.
Șabloane de e-mail
Șabloane sau fragmente de e-mail reutilizabile.
- Disponibil
Îmbinarea corespondenței
Trimite e-mailuri personalizate mai multor contacte dintr-o campanie sau un flux de trimitere în masă.
- Neverificat
Programarea e-mailurilor
Programează un e-mail de ieșire pentru o trimitere viitoare.
- Neverificat
Secvențe de e-mail
Trimite o secvență de contactare programată cu mai mulți pași e-mail. Un singur memento nu este o secvență.
- În funcție de plan
Necesită Plus sau Pro.
Colaborare
Inbox comun
Un spațiu de e-mail comun în care mai multe persoane gestionează aceleași conversații.
- Disponibil
Atribuire în echipă
Atribuie activități pentru clienți, înregistrări, sarcini sau conversații unui alt membru al echipei.
- Disponibil
Automatizare
Automatizarea fluxurilor de lucru
Folosește declanșatoare ori reguli configurabile dincolo de sincronizarea obișnuită, inclusiv acțiuni pe sarcini sau fișe și mementouri contextuale de note. Sincronizarea în fundal singură nu este automatizare de fluxuri.
- Disponibil
Starter include până la zece reguli automate. Plus și Pro au reguli nelimitate. Direcționarea avansată și controalele nivelului de serviciu necesită Pro.
Date
Rapoarte
Rapoarte sau panouri integrate în CRM, inclusiv vizualizări statistice documentate.
- Disponibil
Import de date
Importă înregistrări CRM dintr-un fișier sau altă sursă de date acceptată.
- Neverificat
Export de date
Exportă fișe sau rapoarte CRM într-un fișier descărcabil.
- În funcție de plan
Exportul CSV necesită Plus sau Pro.
Acces API
Lucrează cu date CRM printr-un API documentat pentru dezvoltatori. O listă de integrări terțe nu este un API pentru dezvoltatori.
- În funcție de plan
Necesită Pro.
Mobil
CRM mobil
Acces CRM acceptat oficial prin aplicație mobilă sau interfață web mobilă.
- Disponibil
Gmail mobil
Funcționalitate CRM în aplicația Gmail pentru Android sau iOS, de obicei printr-un supliment Gmail.
- Neverificat
Prețuri și cerințele planurilor
Planul Starter
12 USD/utilizator /lună
Starter · Facturare anualăProbă gratuită disponibilăCe verifici înainte să alegi
- Starter include zece reguli automate și trei luni de istoric de raportare. Contactele partajate, secvențele și exportul CSV necesită Plus sau Pro. Pro adaugă câmpuri personalizate, acces API și MCP și atribuire prin rotație.
- Secvențele trimit e-mailuri de urmărire programate și se opresc când destinatarul răspunde. Stabilește intervalele și regulile orelor de lucru înainte de activare.
- Drag poate crea evenimente Google Calendar din termenele sarcinilor. Sincronizarea continuă Google Calendar sau Google Contacts nu a fost verificată.
Drag: întrebări frecvente
Drag este un CRM gratuit?
Oferta actuală este o probă de șapte zile urmată de un plan plătit. Starter costă $12 per utilizator pe lună cu facturare anuală sau $16 cu facturare lunară. Pagina de prețuri nu afișează un nivel Free permanent.
Drag poate gestiona un flux de vânzări în Gmail?
Da. Conversațiile e-mail devin carduri de oportunități. Mută-le prin etapele vânzării, adaugă note interne și stabilește date de urmărire din Gmail.
Drag poate trimite urmăriri automate?
Da, pe Plus și Pro. Stabilește momentul fiecărui pas și scrie mesaje cu șabloane sau câmpuri dinamice. Drag trimite pașii conform programării și oprește secvența când destinatarul răspunde.
Compară alternative la Drag
Talvu
Proiecte pentru clienți, note și sarcini în Gmail
Sortd
Panouri de vânzări și etape ale oportunităților în Gmail
Streak
Fluxuri de vânzări partajate în Gmail
