Drag CRM pentru Gmail

Panouri de e-mail partajate în Gmail

Poziția 157,8 / 10

Drag CRM pentru Gmail transformă conversațiile inboxurilor comune în carduri atribuite pe panouri de vânzări și sarcini. Echipele urmăresc responsabili, etape, note și date de urmărire în timp ce gestionează e-mailurile clienților în Gmail.

dragapp.com
Inboxul comun și panoul fluxurilor Drag în captura oficială a extensiei Chrome

Ce este Drag?

Conectează o adresă e-mail a echipei sau un grup Google la un panou partajat. Colegii pot citi aceleași conversații, atribui activități și vedea starea lor. Invitațiile la panou controlează accesul.

Pentru vânzări, mută cardurile conversațiilor prin etape configurabile și adaugă note sau date de urmărire. Contactele partajate oferă vizualizări Persoane și Organizații cu istoricul conversațiilor.

Limbile interfeței Drag

germană, engleză, engleză (Regatul Unit), engleză (Statele Unite ale Americii), filipineză, neerlandeză, vietnameză, turcă, daneză, estonă, spaniolă, spaniolă (America Latină), franceză, croată, italiană, maghiară, norvegiană bokmål, poloneză, portugheză (Brazilia), portugheză, română, slovenă, finlandeză, suedeză, cehă, greacă, sârbă, ucraineană, ebraică, arabă, hindi, thailandeză, chineză simplificată, japoneză, coreeană

Chrome Web Store enumeră 35 de variante regionale pentru extensia Gmail Drag. Limbile aplicațiilor web, desktop și mobile pot diferi.

Cui i se potrivește

  • Echipe de vânzări sau relații cu clienții care partajează o adresă Gmail
  • Echipe care folosesc carduri e-mail pentru oportunități și muncă atribuită

Inbox comun

Un inbox comun listează conversațiile clienților, cu responsabili și stări. Colegii pot citi același istoric de e-mail când preiau o conversație.

Sarcini

Folosește carduri e-mail sau sarcini independente cu termene, mementouri, liste de verificare, fișiere și note interne. Păstrează cererile clienților și munca generată pe același panou.

Automatizarea fluxurilor de lucru

Combină declanșatoare, condiții și acțiuni pentru a direcționa, eticheta sau atribui conversații. Regulile pot trimite activitățile potrivite persoanei sau cozii relevante.

Cum funcționează Drag cu Gmail

Conectează adresa partajată prin extensia Chrome Drag și invită colaboratori. E-mailurile apar ca fișe pe panou, cu firul disponibil când echipa atribuie activități sau le schimbă starea.

Adaugă sarcini independente pentru munca din afara e-mailului, cu note interne, termene și liste de verificare. Drag are și aplicații web, desktop, Android și iOS.

Primii pași

  1. Instalează extensia oficială Drag și conectează-te la Gmail. Confirmă accesul la căsuța partajată sau grupul Google de conectat.
  2. Creează un panou de inbox comun, conectează adresa și invită persoanele care gestionează acea coadă. Alege câteva etape și atribuie un responsabil fiecărei conversații.
  3. Stabilește o condiție de direcționare, precum expeditorul sau subiectul, și alege o acțiune de atribuire ori etichetare a muncii potrivite. Verifică limita regulilor de automatizare din plan.

Funcții Drag

31 parametri · 8 grupuri

Conturi

Gmail personal

Suport pentru un cont Gmail personal, nu doar pentru o organizație Google Workspace.

Neverificat
Google Workspace

Suport pentru conturi Gmail Google Workspace; poate fi necesară aprobarea administratorului.

Disponibil

Fișe ale clienților

Contacte

Creează și întreține fișe CRM pentru persoane individuale.

În funcție de plan

Plus și Pro includ contacte partajate cu vizualizări separate Persoane și Organizații.

Companii

Stochează informații despre companii și leagă-le de munca pentru clienți prin fișe de companie sau câmpuri pe contacte.

În funcție de plan

Plus și Pro includ contacte partajate cu vizualizări separate Persoane și Organizații.

Câmpuri personalizate

Câmpuri definite de utilizator pe fișe CRM, dincolo de schimbarea aspectului sau redenumirea unei stări.

În funcție de plan

Necesită Pro.

Sincronizarea contactelor

Menține Google Contacts și CRM-ul sincronizate într-un sens sau în ambele. Un import unic ori o captură din browser nu este sincronizare continuă.

Neverificat

Sincronizarea continuă cu Google Contacts nu a fost verificată.

Gestionarea muncii

Fluxuri de vânzări

Urmărește oportunități sau tranzacții de vânzare prin etape definite. O listă generală de proiecte nu este un flux de vânzări.

Disponibil

Mută conversațiile e-mail ca fișe de oportunități prin etape de vânzare configurabile.

Oportunități

Urmărește oportunitățile de vânzare cu o stare sau etapă. Include proiectele folosite pentru gestionarea oportunităților.

Disponibil

Conversațiile e-mail devin carduri de oportunități cu etape de vânzare configurabile.

Proiecte

Gestionează proiecte prin fișe sau fluxuri dedicate, dincolo de urmărirea unei oportunități de vânzare.

Disponibil

Combină carduri e-mail și sarcini independente pe panouri de proiecte, cu responsabili, termene, liste de verificare și note.

Sarcini

Creează sarcini concrete cu responsabil, stare sau termen.

Disponibil
Note

Salvează note interne asociate unui contact, e-mail sau unei fișe CRM.

Disponibil
Fișiere

Găsește, atașează sau descarcă fișiere legate de fișe CRM ori conversații. Fișierele pot fi stocate în CRM, legate din stocare cloud sau preluate din e-mail.

Disponibil

Atașează PDF-uri, imagini și foi de calcul la carduri de e-mail sau sarcini independente, alături de note interne. Cotele de dimensiune și stocare nu au fost verificate.

Captură web

Salvează un link web, text selectat sau o captură de zonă direct din browser într-o notă ori sarcină CRM. Extragerea contactelor, copierea și lipirea manuală și un câmp URL singur nu se consideră captură.

Neverificat

Drag creează carduri de sarcini din e-mailuri și acceptă sarcini independente cu note interne. Captarea directă din browser a unui URL, text selectat sau a unei zone de pagină în aceste sarcini ori note nu a fost verificată.

Mementouri

Mementouri bazate pe dată sau declanșate de mesaje pentru urmăriri ori sarcini.

Disponibil

Stabilește date de urmărire pe cardurile de oportunități e-mail.

Sincronizare calendar

Menține Google Calendar și CRM-ul sincronizate. Crearea unui eveniment sau partajarea unui link de rezervare nu este sincronizare continuă.

Neverificat

Creează evenimente Google Calendar din termenele sarcinilor. Actualizările continue între aplicații nu au fost verificate.

E-mail

Legarea e-mailurilor

Asociază sau înregistrează conversații e-mail la un contact, proiect sau o înregistrare CRM.

Disponibil

Istoricul conversațiilor apare pe profilurile contactelor și cardurile oportunităților.

Sincronizarea e-mailurilor

Actualizează automat activitatea e-mail din CRM pe baza noilor mesaje Gmail sau a metadatelor acestora, inclusiv prin captare bazată pe reguli. Copierea corpurilor mesajelor sau importul mesajelor vechi nu sunt necesare. Înregistrarea manuală singură nu este sincronizare.

Disponibil

Căsuțele partajate sau grupurile Google conectate țin conversațiile e-mail actualizate pe cardurile panoului comun.

Urmărirea e-mailurilor

Urmărește deschiderile e-mailurilor, clicurile pe linkuri sau ambele.

Disponibil

Urmărește deschiderile și clicurile pe linkuri.

Șabloane de e-mail

Șabloane sau fragmente de e-mail reutilizabile.

Disponibil
Îmbinarea corespondenței

Trimite e-mailuri personalizate mai multor contacte dintr-o campanie sau un flux de trimitere în masă.

Neverificat
Programarea e-mailurilor

Programează un e-mail de ieșire pentru o trimitere viitoare.

Neverificat
Secvențe de e-mail

Trimite o secvență de contactare programată cu mai mulți pași e-mail. Un singur memento nu este o secvență.

În funcție de plan

Necesită Plus sau Pro.

Colaborare

Inbox comun

Un spațiu de e-mail comun în care mai multe persoane gestionează aceleași conversații.

Disponibil
Atribuire în echipă

Atribuie activități pentru clienți, înregistrări, sarcini sau conversații unui alt membru al echipei.

Disponibil

Automatizare

Automatizarea fluxurilor de lucru

Folosește declanșatoare ori reguli configurabile dincolo de sincronizarea obișnuită, inclusiv acțiuni pe sarcini sau fișe și mementouri contextuale de note. Sincronizarea în fundal singură nu este automatizare de fluxuri.

Disponibil

Starter include până la zece reguli automate. Plus și Pro au reguli nelimitate. Direcționarea avansată și controalele nivelului de serviciu necesită Pro.

Date

Rapoarte

Rapoarte sau panouri integrate în CRM, inclusiv vizualizări statistice documentate.

Disponibil
Import de date

Importă înregistrări CRM dintr-un fișier sau altă sursă de date acceptată.

Neverificat
Export de date

Exportă fișe sau rapoarte CRM într-un fișier descărcabil.

În funcție de plan

Exportul CSV necesită Plus sau Pro.

Acces API

Lucrează cu date CRM printr-un API documentat pentru dezvoltatori. O listă de integrări terțe nu este un API pentru dezvoltatori.

În funcție de plan

Necesită Pro.

Mobil

CRM mobil

Acces CRM acceptat oficial prin aplicație mobilă sau interfață web mobilă.

Disponibil
Gmail mobil

Funcționalitate CRM în aplicația Gmail pentru Android sau iOS, de obicei printr-un supliment Gmail.

Neverificat

Prețuri și cerințele planurilor

Planul Starter

12 USD/utilizator /lună

Starter · Facturare anualăProbă gratuită disponibilă
Vezi prețurile

Ce verifici înainte să alegi

  • Starter include zece reguli automate și trei luni de istoric de raportare. Contactele partajate, secvențele și exportul CSV necesită Plus sau Pro. Pro adaugă câmpuri personalizate, acces API și MCP și atribuire prin rotație.
  • Secvențele trimit e-mailuri de urmărire programate și se opresc când destinatarul răspunde. Stabilește intervalele și regulile orelor de lucru înainte de activare.
  • Drag poate crea evenimente Google Calendar din termenele sarcinilor. Sincronizarea continuă Google Calendar sau Google Contacts nu a fost verificată.

Drag: întrebări frecvente

Drag este un CRM gratuit?

Oferta actuală este o probă de șapte zile urmată de un plan plătit. Starter costă $12 per utilizator pe lună cu facturare anuală sau $16 cu facturare lunară. Pagina de prețuri nu afișează un nivel Free permanent.

Drag poate gestiona un flux de vânzări în Gmail?

Da. Conversațiile e-mail devin carduri de oportunități. Mută-le prin etapele vânzării, adaugă note interne și stabilește date de urmărire din Gmail.

Drag poate trimite urmăriri automate?

Da, pe Plus și Pro. Stabilește momentul fiecărui pas și scrie mesaje cu șabloane sau câmpuri dinamice. Drag trimite pașii conform programării și oprește secvența când destinatarul răspunde.

Compară alternative la Drag

Compară toate CRM-urile pentru Gmail

Documentația produsului

Solicită includerea CRM-ului tău

Lasă datele de contact pentru a discuta includerea CRM-ului tău.