NetHunt CRM для Gmail
Воронки продаж и автоматизация в Gmail
NetHunt CRM для Gmail добавляет в почту контакты, сделки, воронки, задачи и историю переписки с клиентами. Делитесь записями с командой и автоматически привязывайте новые письма по адресным правилам. Старшие тарифы добавляют персонализированные рассылки, цепочки писем и автоматизацию процессов дальнейшей работы с клиентами.
Что такое NetHunt CRM?
Организуйте записи в папках и используйте свои поля для сведений о клиентах и сделках. Делитесь записями, назначайте задачи и отслеживайте этапы продаж в воронках. Basic включает инструменты CRM; Basic+ добавляет персонализированные рассылки. Business добавляет автоматизацию процессов, цепочки писем и отчёты о продажах или активности команды.
Поле Email позволяет привязывать будущие отправленные и полученные письма по совпадению адресов From, To и Cc. Поле URL компании может сопоставлять письма с одного домена. Настройте эти поля до импорта контактов, чтобы новая переписка попадала к нужным клиентам.
Языки интерфейса NetHunt CRM
английский, испанский, русский, украинский, польский
Польский указан в руководстве Settings → Preferences, но отсутствует в общем FAQ. Подтвердите доступность в приложении. Языки мобильного приложения и дополнения Gmail могут отличаться.
Кому подойдёт
- Команды продаж, которым нужны общие записи клиентов и настраиваемые воронки в Gmail.
- Команды, добавляющие рассылки и автоматические повторные обращения на старших тарифах.
Воронки продаж
Ведите продажи внутри Gmail с собственными воронками и полями. Делитесь записью сделки и назначайте задачи, чтобы команда видела ответственного за каждый следующий шаг.
Синхронизация почты
Правила по адресам и домену компании автоматически привязывают будущие входящие и исходящие письма. Новая переписка присоединяется к записям клиентов без ручной привязки каждой цепочки.
Автоматизация процессов
Business и старшие тарифы добавляют автоматизацию процессов и цепочки писем для регулярной работы с клиентами. Рассмотрите этот уровень, если наряду с контактами и воронками вам нужны автоматические действия CRM.
Как NetHunt CRM работает с Gmail
Создайте запись клиента из Gmail, добавьте сведения и отслеживайте этап продажи в воронке. Привяжите задачу к записи или письму и назначьте коллеге, который выполняет следующий шаг. Общие записи объединяют переписку и дальнейшую работу команды.
Мобильное дополнение Gmail показывает связанные записи и задачи, позволяет привязать письмо или создать базовый контакт либо компанию. Можно также создавать и завершать задачи. Полные записи и редактирование задач открываются в отдельном мобильном приложении NetHunt.
Начало работы
- Начните пробный период и установите расширение NetHunt для Gmail на компьютере. Настройте пространство под свой процесс продаж и людей, которые будут вести клиентские записи.
- Создайте папки, поля и этапы воронки. В Folder and field management добавьте поле Email и включите Auto-link future emails для нужных записей.
- Для импорта Google Contacts выберите метки и папку назначения, проверьте предотвращение дубликатов. Постоянная синхронизация направлена из Google Contacts в NetHunt.
Функции NetHunt CRM
Параметры: 31 · Группы: 8Компании
Личный Gmail
Поддержка личного аккаунта Gmail, а не только аккаунта организации Google Workspace.
- Доступно
Google Workspace
Поддержка аккаунтов Gmail в Google Workspace; может потребоваться одобрение администратора.
- Доступно
Записи клиентов
Контакты
Создавайте и обновляйте записи отдельных людей в CRM.
- Доступно
Компании
Храните сведения о компаниях и связывайте их с клиентской работой через записи компаний или поля контактов.
- Доступно
Настраиваемые поля
Собственные поля в записях CRM; изменение расположения блоков или названия статуса не считается.
- Доступно
Синхронизация контактов
Постоянная синхронизация Google Contacts и CRM в одном или обоих направлениях. Однократный импорт или добавление через браузер не считается постоянной синхронизацией.
- Доступно
Односторонняя синхронизация из Google Contacts в NetHunt выполняется ежедневно на Basic, Basic+ и Business и ежечасно на Business+. Индивидуальная частота согласовывается отдельно.
Управление работой
Воронки продаж
Отслеживайте возможности продаж или сделки по определённым этапам. Общий список проектов не считается воронкой продаж.
- Доступно
Сделки
Отслеживайте возможности продаж по статусам или этапам, в том числе через проекты для ведения сделок.
- Доступно
Проекты
Управляйте проектами через отдельные записи или процессы, выходящие за рамки отслеживания продажи.
- Не подтверждено
Задачи
Создавайте задачи с ответственным, статусом или сроком.
- Доступно
Заметки
Сохраняйте внутренние заметки с привязкой к контакту, письму или записи CRM.
- Доступно
Добавляйте к записям комментарии, историю звонков и заметки встреч.
Файлы
Находите, прикрепляйте или скачивайте файлы, связанные с записями CRM или перепиской. Они могут храниться в CRM, быть ссылками на облачное хранилище или извлекаться из почты.
- Доступно
Прикрепляйте к записям файлы с компьютера, Google Drive или Shared Drives и находите их через фильтр истории. Можно также привязывать папки Drive. Загруженные с компьютера файлы сохраняются в выбранной папке Google Drive, а существующие файлы Drive остаются в исходной папке. Интеграция с Drive и Shared Drives доступна от Basic.
Сохранение с сайтов
Сохранение ссылки на страницу, выделенного текста или снимка области прямо из браузера в заметку либо задачу CRM. Извлечение контактов, ручное копирование и вставка или одно поле URL не считаются.
- Не подтверждено
Прямое сохранение ссылок, выделенного текста или снимков областей в заметки либо задачи CRM не подтверждено.
Напоминания
Напоминания о следующем контакте или задаче по дате либо событию в переписке.
- Доступно
Синхронизация календаря
Постоянная синхронизация Google Calendar и CRM. Создание одного события или отправка ссылки для записи не считается постоянной синхронизацией.
- Доступно
Начиная с Basic можно создавать и обновлять события Google Calendar из NetHunt и показывать связанные события в истории записей. Синхронизация изменений и удалений в обратном направлении не подтверждена.
Электронная почта
Привязка писем
Привязывайте или сохраняйте переписку в контакте, проекте или записи CRM.
- Доступно
Синхронизация почты
Автоматическое обновление почтовой активности в CRM по новым письмам Gmail или их метаданным, в том числе по правилам. Копирование содержимого писем или импорт старой почты не требуется. Одно лишь ручное сохранение не считается синхронизацией.
- Доступно
Автоматически привязывайте будущие входящие и исходящие письма к подходящим записям. Старые письма привязывайте вручную.
Отслеживание писем
Отслеживайте открытия писем, переходы по ссылкам или оба действия.
- Доступно
Отслеживайте открытия писем и переходы по ссылкам.
Шаблоны писем
Многоразовые шаблоны писем или фрагменты текста.
- Доступно
Персонализированная рассылка
Отправляйте персонализированные письма нескольким контактам в рамках одной рассылки или массовой отправки.
- Зависит от тарифа
Персонализированные рассылки требуют Basic+ или выше.
Отложенная отправка писем
Назначайте время отправки исходящего письма.
- Зависит от тарифа
Рассылки по расписанию требуют Basic+ или выше. Автоматические последовательные рассылки требуют Business или выше.
Цепочки писем
Отправляйте по расписанию цепочку из нескольких писем. Отдельное напоминание не считается цепочкой.
- Зависит от тарифа
Цепочки писем требуют Business или выше.
Совместная работа
Общий почтовый ящик
Общее почтовое пространство, где несколько человек работают с одной перепиской.
- Доступно
Отдельно настройте общий псевдоним Gmail, затем используйте записи NetHunt и назначение задач для его переписки.
Назначение исполнителей
Назначайте коллегам работу с клиентами, записи, задачи или переписку.
- Доступно
Автоматизация
Автоматизация процессов
Используйте настраиваемые триггеры и правила сверх обычной синхронизации почты, включая действия с задачами или записями и контекстные напоминания заметок. Одна фоновая синхронизация не считается автоматизацией процессов.
- Зависит от тарифа
Процессы с триггерами и действиями требуют Business или выше.
Данные
Отчёты
Встроенные отчёты или дашборды CRM, включая подтверждённые документацией представления статистики.
- Зависит от тарифа
Встроенные отчёты о продажах и активностях требуют Business или выше. Также доступна интеграция с Looker Studio.
Импорт данных
Импортируйте записи CRM из файла или другого поддерживаемого источника.
- Доступно
Экспорт данных
Выгружайте записи CRM или отчёты в файл.
- Доступно
Доступ к API
Работа с данными CRM через документированный API для разработчиков. Список сторонних интеграций не считается API для разработчиков.
- Доступно
Доступ к API начинается с Basic; старшие тарифы увеличивают квоты.
Мобильный доступ
Мобильная CRM
Официально поддерживаемый доступ к CRM через мобильное приложение или мобильный веб-интерфейс.
- Доступно
Мобильный Gmail
Функции CRM в приложении Gmail для Android или iOS, обычно через дополнение Gmail.
- Доступно
В Gmail доступны базовая привязка записей и действия с задачами. Некоторые действия открывают отдельное мобильное приложение NetHunt.
Цены и требования тарифов
Тариф Basic
24 $/польз./мес.
Basic · Оплата за годЕсть пробный период
Что проверить перед выбором
- Рассылки требуют Basic+ или выше. Цепочки писем, автоматизация процессов и встроенные отчёты о продажах или активностях требуют Business или выше; доступ к ним в пробном периоде не означает их включение в Basic.
- Синхронизация Google Contacts направлена в NetHunt. Изменения CRM не обновляют Google Contacts. Перед синхронизацией существующей базы клиентов проверьте папку назначения и настройки предотвращения дубликатов.
- Отдельно настройте общий псевдоним Gmail. NetHunt дополнит эту почтовую схему общими записями клиентов, связанной перепиской и назначением задач.
NetHunt CRM: частые вопросы
Привязывает ли NetHunt новые письма клиентов автоматически?
Да. Включите автоматическую привязку будущих писем в поле Email записи. NetHunt сопоставляет адреса отправителя и получателей, включая Cc. Правило Company URL также может привязывать письма подходящего домена.
Может ли NetHunt отправлять письма по расписанию?
Да. Рассылки можно планировать от Basic+. Автоматические последовательные рассылки и цепочки писем требуют Business или выше.
Есть ли у NetHunt постоянный бесплатный тариф?
NetHunt предлагает 14-дневный пробный период без платёжной карты. Для дальнейшего использования нужна платная подписка. Пробный доступ ограничен по времени и не превращается в бесплатный тариф CRM.
Сравнить альтернативы NetHunt CRM
Streak
Общие воронки продаж в Gmail
Talvu
Клиентские проекты, заметки и задачи в Gmail
Copper
Контакты, продажи и проекты с привязкой к Gmail