Nimble CRM для Gmail
Історія контактів і нагадування в Gmail
Nimble CRM для Gmail пов’язує пошту з окремим застосунком для контактів, воронок продажів і розсилок. Розширення Prospector показує відомості про контакти в Gmail, а синхронізація пошти зберігає листування в Nimble.
Що таке Nimble?
Ведіть окремі записи людей і компаній. Теги, збережені сегменти й масові дії дають змогу працювати з групами контактів до додавання у воронку продажів.
Ведіть угоди в настроюваних воронках і переглядайте звіти про продажі. Завдання, події й повторювані процеси також містяться поруч із контактами, даючи змогу планувати наступні звернення до появи можливості продажу.
Мови інтерфейсу Nimble
англійська
Nimble доступний англійською мовою. Дані клієнтів і вміст листів можуть бути іншими мовами без зміни мови інтерфейсу CRM.
Кому підійде
- Команди продажів, що ведуть мережі контактів і воронки угод
- Консультанти, яким потрібні історія контактів і розсилки за розкладом
Контакти
Окремі записи людей і компаній підтримують теги, збережені сегменти й масове редагування. Групуйте контакти за відносинами, які потрібно вести.
Воронки продажів
Створюйте кілька воронок продажів із власними етапами. Звіти про продажі допоможуть відстежувати просування угод у кожному процесі.
Послідовності листів
Плануйте послідовності листів зі своєї адреси на основі шаблонів і дій одержувачів. Налаштуйте вихід із послідовності за відповіддю, щоб контакт залишав її після відповіді.
Як Nimble працює з Gmail
Підключіть особистий Gmail або Google Workspace в Email Settings Nimble. Листи автоматично синхронізуються на вкладку Message. Відкрийте ланцюжок, щоб переглянути чи створити контакт, відповісти або задати нагадування про наступне звернення.
Prospector показує відомості про контакти під час роботи в Gmail чи перегляду сайтів. Для повної бази контактів, воронок і звітів відкривайте Nimble.
Початок роботи
- Підключіть Gmail через Settings > Email Settings. Переконайтеся, що нові листи з’являються на вкладці Message, та усуньте попередження про облікові дані.
- Імпортуйте контакти, перевірте записи People та Companies, а потім додайте теги чи збережені сегменти для подальшої роботи.
- Виберіть групи контактів Google для одноразового чи щотижневого імпорту. Календарі Google підключайте окремо.
Функції Nimble
Параметри: 31 · Групи: 8Компанії
Особистий Gmail
Підтримка особистого облікового запису Gmail, а не лише облікового запису організації Google Workspace.
- Доступно
Підключіть особистий Gmail для синхронізації листів у Nimble.
Google Workspace
Підтримка облікових записів Gmail у Google Workspace; може знадобитися схвалення адміністратора.
- Доступно
Підключіть Google Workspace для синхронізації листів Gmail у Nimble.
Записи клієнтів
Контакти
Створюйте й оновлюйте записи окремих людей у CRM.
- Доступно
Компанії
Зберігайте відомості про компанії й пов’язуйте їх із клієнтською роботою через записи компаній або поля контактів.
- Доступно
Настроювані поля
Власні поля в записах CRM; зміна розташування блоків чи назви статусу не враховується.
- Доступно
Синхронізація контактів
Постійна синхронізація Google Contacts і CRM в одному чи обох напрямках. Одноразовий імпорт або додавання через браузер не вважається постійною синхронізацією.
- Доступно
Нові контакти Google Contacts імпортуються в Nimble щотижня. Зміни в Nimble назад до Google не передаються.
Керування роботою
Воронки продажів
Відстежуйте можливості продажів чи угоди за визначеними етапами. Загальний список проєктів не вважається воронкою продажів.
- Доступно
Угоди
Відстежуйте можливості продажів за статусами чи етапами, зокрема через проєкти для ведення угод.
- Доступно
Проєкти
Керуйте проєктами через окремі записи чи процеси, що виходять за межі відстеження продажу.
- Не підтверджено
Завдання
Створюйте завдання з відповідальним, статусом або строком.
- Доступно
Нотатки
Зберігайте внутрішні нотатки з прив’язкою до контакту, листа чи запису CRM.
- Доступно
Файли
Знаходьте, прикріплюйте чи завантажуйте файли, пов’язані із записами CRM або листуванням. Вони можуть зберігатися в CRM, бути посиланнями на хмарне сховище чи отримуватися з пошти.
- Доступно
Прикріплюйте до контактів і угод файли з комп’ютера, Google Drive, OneDrive або Dropbox. Вибрані файли можуть також відображатися на картках процесів. Список файлів показує джерело кожного вкладення. На користувача виділяється 2 ГБ; додаткове місце оплачується окремо.
Збереження із сайтів
Збереження посилання на сторінку, виділеного тексту чи знімка ділянки просто з браузера в нотатку або завдання CRM. Отримання контактів, ручне копіювання й вставлення чи одне поле URL не враховуються.
- Не підтверджено
Prospector збирає профілі контактів і дає змогу додавати нотатки чи завдання з панелі браузера. Пряме збереження URL сторінки, виділеного тексту чи ділянки сторінки в нотатку або завдання CRM не підтверджено.
Нагадування
Нагадування про наступний контакт чи завдання за датою або подією в листуванні.
- Доступно
Задавайте нагадування за датою чи звертайтеся повторно, коли лист залишається без відповіді.
Синхронізація календаря
Постійна синхронізація Google Calendar і CRM. Створення однієї події чи надсилання посилання для запису не вважається постійною синхронізацією.
- Доступно
Двостороння інтеграція з кількома календарями Google. Події Google оновлюються щогодини за входу в Nimble й кожні три години в інший час. Редагуйте чи видаляйте події в Google Calendar.
Електронна пошта
Прив’язування листів
Прив’язуйте або зберігайте листування в контакті, проєкті чи записі CRM.
- Доступно
Підключене листування Gmail зберігається в Nimble.
Синхронізація пошти
Автоматичне оновлення поштової активності в CRM за новими листами Gmail чи їхніми метаданими, зокрема за правилами. Копіювання вмісту листів або імпорт старої пошти не потрібні. Саме лише ручне збереження не вважається синхронізацією.
- Доступно
Листи Gmail автоматично синхронізуються в Nimble. Підтримуються особистий Gmail і Google Workspace.
Відстеження листів
Відстежуйте відкриття листів, переходи за посиланнями або обидві дії.
- Доступно
Відстежуйте відкриття й переходи за посиланнями в персоналізованих групових листах. Діють ліміти надсилання.
Шаблони листів
Багаторазові шаблони листів або фрагменти тексту.
- Доступно
Персоналізована розсилка
Надсилайте персоналізовані листи кільком контактам у межах однієї розсилки чи масового надсилання.
- Доступно
Надсилайте персоналізовані групові листи з відстеженням відкриттів і кліків. Діють ліміти надсилання.
Відкладене надсилання листів
Призначайте час надсилання вихідного листа.
- Доступно
Послідовності листів
Надсилайте за розкладом послідовність із кількох листів. Окреме нагадування не вважається послідовністю.
- Доступно
Спільна робота
Спільна поштова скринька
Спільний поштовий простір, де кілька людей працюють з одним листуванням.
- Не підтверджено
Призначення виконавців
Призначайте колегам роботу з клієнтами, записи, завдання чи листування.
- Доступно
Автоматизація
Автоматизація процесів
Використовуйте настроювані тригери й правила понад звичайну синхронізацію пошти, зокрема дії із завданнями чи записами та контекстні нагадування нотаток. Сама фонова синхронізація не вважається автоматизацією процесів.
- Доступно
Дані
Звіти
Вбудовані звіти або дашборди CRM, зокрема підтверджені документацією подання статистики.
- Доступно
Імпорт даних
Імпортуйте записи CRM із файлу чи іншого підтримуваного джерела.
- Доступно
Експорт даних
Вивантажуйте записи CRM чи звіти у файл.
- Доступно
Доступ до API
Робота з даними CRM через документований API для розробників. Список сторонніх інтеграцій не вважається API для розробників.
- Доступно
Для доступу до облікового запису використовуйте API-токен, створений адміністратором. Для старих облікових записів і стороннього доступу REST/OAuth діють окремі вимоги до застосунків.
Мобільний доступ
Мобільна CRM
Офіційно підтримуваний доступ до CRM через мобільний застосунок або мобільний вебінтерфейс.
- Доступно
Мобільний Gmail
Функції CRM у застосунку Gmail для Android чи iOS, зазвичай через доповнення Gmail.
- Не підтверджено
Ціни й вимоги тарифів
Тариф Business
24,90 USD/корист./міс.
Business · Оплата за рікЄ пробний період
Що перевірити перед вибором
- Підписка включає 25 000 контактів на обліковий запис, 2 ГБ сховища на користувача та 1 000 групових листів на ліцензію на місяць. Додаткові обсяги й доповнення email-маркетингу оплачуються окремо.
- Імпорт контактів Google виконується щотижня й додає нові контакти. Це не забезпечує миттєву двосторонню синхронізацію.
- Google Calendar оновлюється щогодини, поки ви активні в Nimble, і кожні три години в інший час. Редагуйте чи видаляйте події в Google Calendar.
Nimble: поширені запитання
Чи можна використовувати Nimble з особистим обліковим записом Gmail?
Так. Підключіть особистий Gmail або Google Workspace для синхронізації листів у Nimble. Вони оновлюються швидше, поки ви активні в Nimble.
Чи включено послідовності листів у Nimble?
Так. Послідовності листів включено без переходу на старший тариф. Можна планувати кроки й керувати подальшими листами за діями одержувача. Доповнення email-маркетингу оплачується окремо й має власні ліміти розсилок.
Чи має Nimble постійний безкоштовний тариф CRM?
Nimble пропонує 14-денний пробний період платної CRM. Ціна — $24.90 за користувача на місяць за оплати за рік або $29.90 за щомісячної оплати. Додаткові контакти, сховище й обсяги розсилок оплачуються окремо.
Порівняти альтернативи Nimble
Talvu
Клієнтські проєкти, нотатки й завдання в Gmail
folk
Спільні групи контактів і розсилки через Gmail
Capsule
Збереження листування Gmail і створення завдань