Nimble CRM для Gmail
История контактов и напоминания в Gmail
Nimble CRM для Gmail связывает почту с отдельным приложением для контактов, воронок продаж и рассылок. Расширение Prospector показывает сведения о контактах в Gmail, а синхронизация почты сохраняет переписку в Nimble.
Что такое Nimble?
Ведите отдельные записи людей и компаний. Теги, сохранённые сегменты и массовые действия позволяют работать с группами контактов до добавления в воронку продаж.
Ведите сделки в настраиваемых воронках и просматривайте отчёты о продажах. Задачи, события и повторяемые процессы также находятся рядом с контактами, позволяя планировать следующие обращения до появления возможности продажи.
Языки интерфейса Nimble
английский
Nimble доступен на английском языке. Данные клиентов и содержимое писем могут быть на других языках без изменения языка интерфейса CRM.
Кому подойдёт
- Команды продаж, ведущие сети контактов и воронки сделок
- Консультанты, которым нужны история контактов и рассылки по расписанию
Контакты
Отдельные записи людей и компаний поддерживают теги, сохранённые сегменты и массовое редактирование. Группируйте контакты по отношениям, которые нужно вести.
Воронки продаж
Создавайте несколько воронок продаж со своими этапами. Отчёты о продажах помогут отслеживать продвижение сделок в каждом процессе.
Цепочки писем
Планируйте цепочки писем со своего адреса на основе шаблонов и действий получателей. Настройте выход из цепочки при ответе, чтобы контакт покидал её после ответа.
Как Nimble работает с Gmail
Подключите личный Gmail или Google Workspace в Email Settings Nimble. Письма автоматически синхронизируются на вкладку Message. Откройте цепочку, чтобы посмотреть или создать контакт, ответить или задать напоминание о следующем обращении.
Prospector показывает сведения о контактах во время работы в Gmail или просмотра сайтов. Для полной базы контактов, воронок и отчётов открывайте Nimble.
Начало работы
- Подключите Gmail через Settings > Email Settings. Убедитесь, что новые письма появляются на вкладке Message, и устраните предупреждения об учётных данных.
- Импортируйте контакты, проверьте записи People и Companies, затем добавьте теги или сохранённые сегменты для дальнейшей работы.
- Выберите группы контактов Google для однократного или еженедельного импорта. Календари Google подключайте отдельно.
Функции Nimble
Параметры: 31 · Группы: 8Компании
Личный Gmail
Поддержка личного аккаунта Gmail, а не только аккаунта организации Google Workspace.
- Доступно
Подключите личный Gmail для синхронизации писем в Nimble.
Google Workspace
Поддержка аккаунтов Gmail в Google Workspace; может потребоваться одобрение администратора.
- Доступно
Подключите Google Workspace для синхронизации писем Gmail в Nimble.
Записи клиентов
Контакты
Создавайте и обновляйте записи отдельных людей в CRM.
- Доступно
Компании
Храните сведения о компаниях и связывайте их с клиентской работой через записи компаний или поля контактов.
- Доступно
Настраиваемые поля
Собственные поля в записях CRM; изменение расположения блоков или названия статуса не считается.
- Доступно
Синхронизация контактов
Постоянная синхронизация Google Contacts и CRM в одном или обоих направлениях. Однократный импорт или добавление через браузер не считается постоянной синхронизацией.
- Доступно
Новые контакты Google Contacts импортируются в Nimble еженедельно. Изменения в Nimble обратно в Google не передаются.
Управление работой
Воронки продаж
Отслеживайте возможности продаж или сделки по определённым этапам. Общий список проектов не считается воронкой продаж.
- Доступно
Сделки
Отслеживайте возможности продаж по статусам или этапам, в том числе через проекты для ведения сделок.
- Доступно
Проекты
Управляйте проектами через отдельные записи или процессы, выходящие за рамки отслеживания продажи.
- Не подтверждено
Задачи
Создавайте задачи с ответственным, статусом или сроком.
- Доступно
Заметки
Сохраняйте внутренние заметки с привязкой к контакту, письму или записи CRM.
- Доступно
Файлы
Находите, прикрепляйте или скачивайте файлы, связанные с записями CRM или перепиской. Они могут храниться в CRM, быть ссылками на облачное хранилище или извлекаться из почты.
- Доступно
Прикрепляйте к контактам и сделкам файлы с компьютера, Google Drive, OneDrive или Dropbox. Выбранные файлы могут также отображаться на карточках процессов. Список файлов показывает источник каждого вложения. На пользователя выделяется 2 ГБ; дополнительное место оплачивается отдельно.
Сохранение с сайтов
Сохранение ссылки на страницу, выделенного текста или снимка области прямо из браузера в заметку либо задачу CRM. Извлечение контактов, ручное копирование и вставка или одно поле URL не считаются.
- Не подтверждено
Prospector собирает профили контактов и позволяет добавлять заметки или задачи из панели браузера. Прямое сохранение URL страницы, выделенного текста или области страницы в заметку либо задачу CRM не подтверждено.
Напоминания
Напоминания о следующем контакте или задаче по дате либо событию в переписке.
- Доступно
Задавайте напоминания по дате или обращайтесь повторно, когда письмо остаётся без ответа.
Синхронизация календаря
Постоянная синхронизация Google Calendar и CRM. Создание одного события или отправка ссылки для записи не считается постоянной синхронизацией.
- Доступно
Двусторонняя интеграция с несколькими календарями Google. События Google обновляются каждый час при входе в Nimble и каждые три часа в остальное время. Редактируйте или удаляйте события в Google Calendar.
Электронная почта
Привязка писем
Привязывайте или сохраняйте переписку в контакте, проекте или записи CRM.
- Доступно
Подключённая переписка Gmail сохраняется в Nimble.
Синхронизация почты
Автоматическое обновление почтовой активности в CRM по новым письмам Gmail или их метаданным, в том числе по правилам. Копирование содержимого писем или импорт старой почты не требуется. Одно лишь ручное сохранение не считается синхронизацией.
- Доступно
Письма Gmail автоматически синхронизируются в Nimble. Поддерживаются личный Gmail и Google Workspace.
Отслеживание писем
Отслеживайте открытия писем, переходы по ссылкам или оба действия.
- Доступно
Отслеживайте открытия и переходы по ссылкам в персонализированных групповых письмах. Действуют лимиты отправки.
Шаблоны писем
Многоразовые шаблоны писем или фрагменты текста.
- Доступно
Персонализированная рассылка
Отправляйте персонализированные письма нескольким контактам в рамках одной рассылки или массовой отправки.
- Доступно
Отправляйте персонализированные групповые письма с отслеживанием открытий и кликов. Действуют лимиты отправки.
Отложенная отправка писем
Назначайте время отправки исходящего письма.
- Доступно
Цепочки писем
Отправляйте по расписанию цепочку из нескольких писем. Отдельное напоминание не считается цепочкой.
- Доступно
Совместная работа
Общий почтовый ящик
Общее почтовое пространство, где несколько человек работают с одной перепиской.
- Не подтверждено
Назначение исполнителей
Назначайте коллегам работу с клиентами, записи, задачи или переписку.
- Доступно
Автоматизация
Автоматизация процессов
Используйте настраиваемые триггеры и правила сверх обычной синхронизации почты, включая действия с задачами или записями и контекстные напоминания заметок. Одна фоновая синхронизация не считается автоматизацией процессов.
- Доступно
Данные
Отчёты
Встроенные отчёты или дашборды CRM, включая подтверждённые документацией представления статистики.
- Доступно
Импорт данных
Импортируйте записи CRM из файла или другого поддерживаемого источника.
- Доступно
Экспорт данных
Выгружайте записи CRM или отчёты в файл.
- Доступно
Доступ к API
Работа с данными CRM через документированный API для разработчиков. Список сторонних интеграций не считается API для разработчиков.
- Доступно
Для доступа к аккаунту используйте API-токен, созданный администратором. Для старых аккаунтов и стороннего доступа REST/OAuth действуют отдельные требования к приложениям.
Мобильный доступ
Мобильная CRM
Официально поддерживаемый доступ к CRM через мобильное приложение или мобильный веб-интерфейс.
- Доступно
Мобильный Gmail
Функции CRM в приложении Gmail для Android или iOS, обычно через дополнение Gmail.
- Не подтверждено
Цены и требования тарифов
Тариф Business
24,90 $/польз./мес.
Business · Оплата за годЕсть пробный период
Что проверить перед выбором
- Подписка включает 25 000 контактов на аккаунт, 2 ГБ хранилища на пользователя и 1 000 групповых писем на лицензию в месяц. Дополнительные объёмы и дополнение email-маркетинга оплачиваются отдельно.
- Импорт контактов Google выполняется еженедельно и добавляет новые контакты. Это не обеспечивает мгновенную двустороннюю синхронизацию.
- Google Calendar обновляется каждый час, пока вы активны в Nimble, и каждые три часа в остальное время. Редактируйте или удаляйте события в Google Calendar.
Nimble: частые вопросы
Можно ли использовать Nimble с личным аккаунтом Gmail?
Да. Подключите личный Gmail или Google Workspace для синхронизации писем в Nimble. Они обновляются быстрее, пока вы активны в Nimble.
Включены ли цепочки писем в Nimble?
Да. Цепочки писем включены без перехода на старший тариф. Можно планировать шаги и управлять дальнейшими письмами по действиям получателя. Дополнение email-маркетинга оплачивается отдельно и имеет свои лимиты рассылок.
Есть ли у Nimble постоянный бесплатный тариф CRM?
Nimble предлагает 14-дневный пробный период платной CRM. Цена — $24.90 за пользователя в месяц при оплате за год или $29.90 при ежемесячной оплате. Дополнительные контакты, хранилище и объёмы рассылок оплачиваются отдельно.
Сравнить альтернативы Nimble
Talvu
Клиентские проекты, заметки и задачи в Gmail
folk
Общие группы контактов и рассылки через Gmail
Capsule
Сохранение переписки Gmail и создание задач