# CRM для фрилансеров: Простой процесс работы с клиентами в Talvu

Два заказа одного клиента в Talvu: отдельные проекты, предложения, задачи со сроками, заметки о решениях, материалы из интернета и исходные письма. С условиями для устройств, аккаунтов и экспорта.

Page: https://topcrm.app/ru/blog/gmail-crm-for-freelancers/
Primary topic: CRM для фрилансеров
Language: ru
Author: topcrm
Published: 2026-11-02T16:00:02.371Z

CRM для фрилансеров должна связывать заказы, переписку и следующие действия каждого клиента, не смешивая разные работы. Talvu подходит специалисту, который работает с Gmail в Chrome на компьютере: контакты, проекты, задачи и заметки находятся рядом с почтой. Данные CRM раздельны для каждого аккаунта Google, поэтому два ящика автоматически не получают общую клиентскую базу.

![Публичная демоверсия Talvu с примером письма, шестью задачами и связанными полями проекта.](https://cdn.sanity.io/images/740baonv/production/1f1954e4338fdcb35c8884df01be28e76fd7cca0-1400x778.webp)

Публичная демоверсия Talvu: письмо рядом с задачами и связанными полями проекта.

## Один клиент, два заказа

Представьте независимого дизайнера, который получил запрос на обновление сайта. Сохраните клиента как контакт, включая нужные адреса почты и сведения о компании. Создайте проект обновления и свяжите с ним переписку об этой работе. Контакт представляет человека; проект — возможный заказ, его статус и принятые решения.

Позже тот же клиент просит графику для запуска. Создайте другой проект вместо переименования обновления сайта или замены его заметок. Оба заказа могут относиться к одному человеку, сохраняя раздельные объёмы, сроки и переписку. [Руководство Talvu по проектам и почте](https://talvu.online/guide/projects-email-history?utm_source=topcrm.app&utm_medium=referral&utm_campaign=crm_for_gmail) объясняет эту связь. Начните со статусов Запрос, Предложение отправлено, В работе и Закрыто, затем настройте их под себя.

## Запланируйте следующее действие по предложению

После первого запроса создайте задачу «В четверг отправить вопросы об объёме работ по сайту». Свяжите её с проектом обновления и задайте дату, при необходимости — время. Завершите задачу после отправки вопросов. Отправив предложение, создайте «Во вторник спросить, нужны ли изменения в предложении». Предложению, ожидающему ответа, тоже нужна дата вашей собственной проверки.

В [руководстве Talvu по задачам](https://talvu.online/guide/tasks-from-email?utm_source=topcrm.app&utm_medium=referral&utm_campaign=crm_for_gmail) связь задачи отделена от закладки на исходное письмо. Перед сохранением проверьте Linked email: в режиме цепочек Gmail новая задача использует последнее письмо беседы. Эта фиксированная закладка позволяет позже вернуться к запросу. Задачи Talvu не являются Google Задачами и автоматически не создают события Google Календаря. Следующее письмо клиенту вы по-прежнему отправляете сами.

## Храните решения в нужном проекте

Используйте заметки проекта для согласованного объёма, причины решения и вопроса, на который ещё нет ответа. «Клиент утвердил упрощённую главную страницу; фотографии товаров ещё не готовы» полезнее, чем длинная вставленная цепочка писем. Когда начнётся проект графики, храните его решения отдельно, чтобы история сайта осталась целой.

Запишите следующее действие как задачу, а не прячьте его в заметке. [Рабочий процесс нашей редакции с заметками проектов Talvu](https://topcrm.app/ru/blog/talvu-crm-for-small-teams/) показывает ещё один способ держать исследование и контекст вместе. Та же привычка помогает самостоятельному специалисту вернуться к заказу после работы для другого клиента.

![Человек работает за ноутбуком рядом с рукописными заметками по проекту на деревянном столе.](https://cdn.sanity.io/images/740baonv/production/d6056facb815b0efa5dfe32f43fe58f79a66e6df-1280x853.webp)

Блокнот может хранить объём работ; в CRM должно быть легко найти следующее действие.

## Сохраняйте материалы в правильный проект

Допустим, вы нашли полезный публичный пример для обновления сайта. На обычном сайте откройте расширение Talvu через панель Chrome и выберите аккаунт и активный проект. Page сохраняет ссылку на страницу, Selected text — выделенный отрывок с источником, а Area позволяет выбрать и проверить фрагмент изображения. Добавьте короткий комментарий о его значении и сохраните материал в заметки проекта.

Руководство по [сохранению материалов из интернета](https://talvu.online/guide/notes-email-reminders?utm_source=topcrm.app&utm_medium=referral&utm_campaign=crm_for_gmail) описывает необходимые элементы расширения и необязательные разрешения для сайтов. Gmail и защищённые страницы Google исключены. Page сохраняет ссылку, а не полную архивную копию сайта; Area — подтверждённый фрагмент. Сохранение создаёт заметку, поэтому добавьте отдельную задачу, если материал требует действия. Проверьте назначение перед сохранением, особенно при нескольких открытых проектах клиентов.

## Найдите исходное письмо и файлы

Когда клиент пришлёт изменённый бриф, вернитесь через сохранённую ссылку задачи или переписку проекта. [Руководство Talvu по файлам проекта](https://talvu.online/guide/project-email-files?utm_source=topcrm.app&utm_medium=referral&utm_campaign=crm_for_gmail) описывает вложения этих бесед, переход к исходному письму и скачивание. Важные файлы для передачи храните в согласованном файловом хранилище: представление CRM не является отдельным серверным архивом.

Различие важно и при уходе из инструмента. Экспорт Talvu в CSV или XLSX содержит записи CRM, связи, заметки и настройки напоминаний; это не резервная копия Gmail и не импортер. Сведения о сохранённых изображениях можно экспортировать, но сами файлы и постоянные ссылки скачивания исключены. Проверьте, что необходимо сохранить, прежде чем полагаться на экспорт.

## Сопоставьте стоимость с рабочим днём

При проверке 2 ноября 2026 года [руководство Talvu по оплате](https://talvu.online/guide/account-billing-export?utm_source=topcrm.app&utm_medium=referral&utm_campaign=crm_for_gmail) указывает базовые цены в USD до налогов: 15 долларов в месяц или 120 в год, что соответствует 10 долларам в месяц. Пробный период длится 14 дней, включает все функции и начинается с первого успешного подключения Gmail. Осознанно выберите период оплаты и отдельно уточните лицензирование при добавлении другого аккаунта Google или других людей.

Во время пробного периода пройдите запрос, предложение, изменение срока и второй заказ. Найдите заметку, проверьте исходную закладку и изучите экспорт. [Обзор Talvu](https://topcrm.app/ru/crm/talvu/) даёт более широкий контекст функций. Если обычных контактов и задач со сроками достаточно, может подойти [ручной процесс в Gmail](https://topcrm.app/ru/blog/how-to-use-gmail-as-a-crm/); если нужны другие устройства или общая структура аккаунтов, [сравните варианты CRM для Gmail](https://topcrm.app/ru/).